[ 아고다 ] 결제오류 후 예약확정
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- 작성자 : 이가은
- 조회수 : 590회
- 작성일 : 25-09-08 16:12:12
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9월 4일 오후 11시 30분쯤 아고다내에서 항공권을 예매하려고 했습니다
결제를 세번정도 시도했고 모두 결제오류가 떠 결제를 포기하고 타 항공사이트를 통해 결제했습니다.
카드승인문자를 정리하던중 아고다에서 항공이 승인됐다는 문자를 보아 알게되었습니다.
오류 메시지에도 불구하고 결제는 승인되었고 본인은 오류메시지를 보았기때문에 결제가 됐을거라곤 상상도못했습니다.
아고다측에 급히 환불 문의를 했으나 환불 불가하며 이유를 물어보니 환불정책이 그렇다는 답변만 합니다.
아고다측의 시스템오류로 현재 항공권이 이중예약된 상태입니다..
환불을 도와주세요
결제를 세번정도 시도했고 모두 결제오류가 떠 결제를 포기하고 타 항공사이트를 통해 결제했습니다.
카드승인문자를 정리하던중 아고다에서 항공이 승인됐다는 문자를 보아 알게되었습니다.
오류 메시지에도 불구하고 결제는 승인되었고 본인은 오류메시지를 보았기때문에 결제가 됐을거라곤 상상도못했습니다.
아고다측에 급히 환불 문의를 했으나 환불 불가하며 이유를 물어보니 환불정책이 그렇다는 답변만 합니다.
아고다측의 시스템오류로 현재 항공권이 이중예약된 상태입니다..
환불을 도와주세요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.