[ ] 대우일렉서비스 정말 어이 없네요..
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- 작성자 : 김경태
- 조회수 : 423회
- 작성일 : 12-08-06 10:37:22
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클라쎄 드럼세탁기를 쓰고 있는 고객입니다.
얼마전 세탁기에 물이 주입이 안되서 A/S신청을 했었습니다.
접수건이 많아 5일 정도 기다려야 한다고 하여 기다렸습니다. 5일이 지나고 기사분이 방문하여
세탁기 분해를 하여 이리저리 보시면서 다고쳤다고 하여 가셨네요
출장비 21000원이 있다고 하여 드리고 기사분은 가셨습니다.
기사분이 가시고 난 후에 세탁기를 돌려 보니 물주입은 주입데로 안되고 소리는 소리데로 더크고
정말 어이 없게 고치고 갔네요 5일씩이나 기다리고 한 결과가 고작 이겁니까?
바로 기사분께 전화를 했더니 전화를 아예받지도 않네요~ 참 어이가 없어서 ~
오늘 월요일이 되자 콜센터 전화를 하여 기사를 다시 보내 달라했더니 또 접수건이 많아
담주까지 기다려야 한다네요 정말 어이가 없습니다. 이세탁기를 구입한 소비자르 정말 바보 만드네요
제가 화가 너무 나서 이번주 안에 무조건 보내 달라고 했습니다. 정말 어이가 없어서 머하는 짓인지 모르겠습니다. 이런 크레임 하나가 아무렇지도 않은거 같습니다. 마음 같아선 세탁기를 다부셔버리고 싶습니다.
이런 서비스 정말 어이 없네요
얼마전 세탁기에 물이 주입이 안되서 A/S신청을 했었습니다.
접수건이 많아 5일 정도 기다려야 한다고 하여 기다렸습니다. 5일이 지나고 기사분이 방문하여
세탁기 분해를 하여 이리저리 보시면서 다고쳤다고 하여 가셨네요
출장비 21000원이 있다고 하여 드리고 기사분은 가셨습니다.
기사분이 가시고 난 후에 세탁기를 돌려 보니 물주입은 주입데로 안되고 소리는 소리데로 더크고
정말 어이 없게 고치고 갔네요 5일씩이나 기다리고 한 결과가 고작 이겁니까?
바로 기사분께 전화를 했더니 전화를 아예받지도 않네요~ 참 어이가 없어서 ~
오늘 월요일이 되자 콜센터 전화를 하여 기사를 다시 보내 달라했더니 또 접수건이 많아
담주까지 기다려야 한다네요 정말 어이가 없습니다. 이세탁기를 구입한 소비자르 정말 바보 만드네요
제가 화가 너무 나서 이번주 안에 무조건 보내 달라고 했습니다. 정말 어이가 없어서 머하는 짓인지 모르겠습니다. 이런 크레임 하나가 아무렇지도 않은거 같습니다. 마음 같아선 세탁기를 다부셔버리고 싶습니다.
이런 서비스 정말 어이 없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스와 불쾌한 업무방식으로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 태도에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.