환불처리를 안해주고 회사자체가 연락두절상태임 > 소비자 상담 게시판

[ 이지차저 ] 환불처리를 안해주고 회사자체가 연락두절상태임

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작성자 : 차혁
조회수 : 1,014회
작성일 : 26-02-10 17:45:32

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1월 24일 전기차 충전하고 결제 금액을 환불 요청했으나 환불도 안되고 회사자체가 연락이 안됨
전화해도 안받고 연라처를 남겨도 연락이 계속 안되는 상태임

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-02-10 20:30

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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