[ ] 휴대폰 게임 정보이용료 문의(환불절대 안됨)
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- 작성자 : 송변수
- 조회수 : 1,071회
- 작성일 : 12-04-02 13:31:38
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핸드폰으로 2012프로야구라는 게임도중 핸드폰이 버벅거리더니 몇초뒤 '구매되었습니다.'
라는 문구가 뜨더니 6만5천포인트가 뜨더라구요. 5만점에 보너스 포인트 15000점(저한테는 절대 필요없음)
그리고 불안해서 알아봤더니 5만원이 결제 되었습니다.(부가세 별도)
소비가가 전혀 원하지않는 상태에서 너무 쉽게 결제가 되어버리네요.
나름대로 게임 회사의 영업적 전략이겠지만 힘없는 소비자로써는 얇팍한 상술이라고 생각합니다.
결제가 인증번호나 별다른 조치없이 클릭한번으로 결제가 된다니 말이 됩니까?
그 회사 측에서는 나름 약관등으로 법적인 문제대책은 준비된듯합니다.
어쩔수없이 소비자의 실수니 포기하란말밖에 안나오네요.
그래서 저도 돈은 포기 할라고 합니다. 하지만 다른 분들은 절대 이런일이 없도록 글을 남깁니다.
4천만 대한민국에서 약관 다 읽어보고 회원가입하신분들이 몇명이나 될까요?
그리고 무슨 결제가 클릭한번으로 몇만원씩 쉽게 됩니까? 만약 그회사에서 아이템을 백만원 천만원으로
지정했다면 그것도 고스란이 소비자가 부담해야되는겁니까?
이러한 일들이 종종 있은걸로 알고있습니다. 힘없는 소비자를 우롱하는 일이라 생각이 됩니다.
제돈은 포기하지만 다른분들은 이러한 피해가 없었으면 합니다.
그리고 핸드폰 게임업체 게임*이라는 회사인데....나름 코스닥도 상장되어있는 회사인데
회사정책이 참 한심하네요
아무튼 앞으로는 온세상국민들이 이런일을 안겪었으면 합니다.
라는 문구가 뜨더니 6만5천포인트가 뜨더라구요. 5만점에 보너스 포인트 15000점(저한테는 절대 필요없음)
그리고 불안해서 알아봤더니 5만원이 결제 되었습니다.(부가세 별도)
소비가가 전혀 원하지않는 상태에서 너무 쉽게 결제가 되어버리네요.
나름대로 게임 회사의 영업적 전략이겠지만 힘없는 소비자로써는 얇팍한 상술이라고 생각합니다.
결제가 인증번호나 별다른 조치없이 클릭한번으로 결제가 된다니 말이 됩니까?
그 회사 측에서는 나름 약관등으로 법적인 문제대책은 준비된듯합니다.
어쩔수없이 소비자의 실수니 포기하란말밖에 안나오네요.
그래서 저도 돈은 포기 할라고 합니다. 하지만 다른 분들은 절대 이런일이 없도록 글을 남깁니다.
4천만 대한민국에서 약관 다 읽어보고 회원가입하신분들이 몇명이나 될까요?
그리고 무슨 결제가 클릭한번으로 몇만원씩 쉽게 됩니까? 만약 그회사에서 아이템을 백만원 천만원으로
지정했다면 그것도 고스란이 소비자가 부담해야되는겁니까?
이러한 일들이 종종 있은걸로 알고있습니다. 힘없는 소비자를 우롱하는 일이라 생각이 됩니다.
제돈은 포기하지만 다른분들은 이러한 피해가 없었으면 합니다.
그리고 핸드폰 게임업체 게임*이라는 회사인데....나름 코스닥도 상장되어있는 회사인데
회사정책이 참 한심하네요
아무튼 앞으로는 온세상국민들이 이런일을 안겪었으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당게임사에 게임을 하던중 갑자기 휴대폰이 버벅거리더니 소액결재가 이루어져서 매우 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.