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작성자 : 최원석
조회수 : 1,099회
작성일 : 12-09-01 10:54:13

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외장하드가 필요해 엠지텍이란 회사에서 구매를하게되었습니다.
인터넷에서 많은사람들이 추천하고 획기적인 기능들이 있어 구매를 했습니다.

기능중 Rebit 이란 기능이 있는데 컴퓨터 하드디스크의 파일들을
외장하드에 손쉽게 백어하는 기능이 옵션으로 +39000원 이있습니다.

사용해본결과 작동이 되지않아 회사에 전화를 했고 이제와서 컴퓨터의 하드디스크 용량이
외장하드의 용량보다 작아야 한다라는 제한사항이 있습니다 고객님 이럽니다.
옥션, 인터파크 등등 어디 광고를 봐도 이러한 제한사항이 없는데
처음에는 상담하시는 분이 이런사항 다 기제되어있습니다. 이러는 겁니다.
그래서 다시 구매했던사이트에 가서 확인해보니 그런글은 어디에도 찾아볼수 없었고 다시전화를 했습니다.

이런 끼워넣기 옵션을 좋은기능들만 광고를하고 제한 사항은 빼버리고 제품을 판매하고있습니다.

상담하시는 분이 환불해드릴테니 택배비를 부담하라고 하길래 제가 왜 부담을 해야하냐 이런사항은 어디를 찾아봐도 없었다 말씀을 드렸더니.... "그럼 환불 안받으실꺼에요?" 이럽니다.
나참 어이가 없어서... 제가 그동안 개인사정으로 바빠서 택배받은 박스째 보관한지 1달만에 제품을 확인해본건 제가 잘못입니다.

제품의 제한사항을 기제하지않고 옵션으로 끼워넣어 팔아놓고 한달간 확인안한 제잘못이랍니다.
한달전에 확인했으면 기분좋게 환불해줬을지 의문이듭니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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