르노삼성자동차 용산지점 김** 판매사 소비자 고발입니다 > 소비자 상담 게시판

주내용은 7월 20일경중 르노 삼성 용산지점에<BR>김** 직원 011-737-**** 에게 차량 le 모델을 구매하게<BR>되었습니다 불만사례몇가지중 불만사항을 고발하고자 글을씁니다<BR>1. 차량 부품중 제논바이 라이트를 차량출고후 부품을 달수있다<BR>나와서 달면 서비스 센터 직원과 연결되어있어 저렴하게<BR>설치가능 ( 차량 출고된것을 팔기위한 수작 ) 결과는<BR>애초에 달려나오지않는모델은 추후 사제로 추가 설치가 안되는<BR>부품이였음 ( 용산 지점 서비스 지점에담당분께서도 인정함<BR>그리고 김진호 직원도 인정해 사과하더군요 사과로 될문제가아닙니다<BR>2.정품과 같은 네비,후방카메라 계약조건시<BR>분명 정품이라했지만 센터에서는 비품결과판정 알고보니<BR>급급히 사과하는 김진호 직원 계열사 사제 제품<BR>명백히 안내없이 인지 없이 무책임하게 판매 ( 판매자 실수인정함)<BR>2-1 후방카메라 센서가 오차범위가있어 a/s 첫번째로 요청한지는<BR>분명 추석 전주이며 본인이 직접 뱉은말 저의 근무지까지와서 <BR>약속한말은 추석 후 바로 잡아주겠다.<BR>허나 추석 끝난지도 오래인 지금까지 연락두절<BR>2-2 네비 데이터 usb 선처리 엉망으로해놓고 이것도<BR>처리 해놓치도 않음. <BR>판매할땐 다해준다 다될껏처럼해놓고 판매하고<BR>무책임한 르노삼성 용산지점 김진호 직원 소비자고발합니다<BR>2~3주전 소비자 고발신고후 르노삼성 용산지점 팀장과 상담후<BR>김진호 직원 실수 인정하며 추후 어떻게할것인지 대책새워주신다며 전화주신다하지만 3주지나도록 아무런 연락없음..<BR>서비스 완전 개판이구만요 팔땐 왕이고 팔고나선 나몰라라하는<BR>용산지점 르노삼성 아주 소비자를 호구로아는데<BR>너무하는거 아닙니까?