[ Beeshort ] 정기결제 취소내역 안보임
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- 작성자 : 권별
- 조회수 : 1,153회
- 작성일 : 26-03-19 11:20:23
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1달동안 주에 약 2만원의 정기결제가 진행되어 취소하려 했는데 play에도 취소내역이 안보이고 네이버에도 안보이고 어플에도 안보임
그래서 어플쪽에 문의글을 남겼지만 답장은 없고 계속 결제가 진행되고 있어 결제 환불을 여청하고 싶음
그래서 어플쪽에 문의글을 남겼지만 답장은 없고 계속 결제가 진행되고 있어 결제 환불을 여청하고 싶음
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- Screenshot_20260319_111323_Chrome.jpg (278.2K) DATE : 2026-03-19 11:20:23
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.