[ ] 환불을 안해주네요 ㅜㅜ 도와주세요. ㅜㅜ
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- 작성자 : 박정미
- 조회수 : 199회
- 작성일 : 12-07-10 21:46:32
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쇼핑몰에서 구두를 샀습니다.
환불을 원했구요 . 첨에는 안된다고 하더니 다음엔 전화로 안된다고 하자 제가 법적으로 불법아니냐고 하니까 전화상으로는 환불 해주신다고 말씀하시더니 다시 인터넷 게시판으로는 장난치는듯한 말투로 교환해드리면되죵? 이런 답변을 해주시더라구요. 쇼핑몰이 장난입니까? 저는 지금 이거때문에 스트레스받아 미쳐버릴꺼 같습니다. 도와주세요 . ㅠㅠ 환불을 원합니다. ㅜㅜ
환불을 원했구요 . 첨에는 안된다고 하더니 다음엔 전화로 안된다고 하자 제가 법적으로 불법아니냐고 하니까 전화상으로는 환불 해주신다고 말씀하시더니 다시 인터넷 게시판으로는 장난치는듯한 말투로 교환해드리면되죵? 이런 답변을 해주시더라구요. 쇼핑몰이 장난입니까? 저는 지금 이거때문에 스트레스받아 미쳐버릴꺼 같습니다. 도와주세요 . ㅠㅠ 환불을 원합니다. ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 구입하신 구두에 대해서 반송하고 환불요청을 하셨는데 불가하다면서 무성의한 태도를 보여 기분나쁘셨겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.