[ ] 부당 소액결제..
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- 작성자 : 임홍일
- 조회수 : 556회
- 작성일 : 12-08-14 18:18:28
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1544-3057 번호입니다.
당나귀,사라피 라는 사이트에서 원치않는 소액결제가 되어 신청하게 되었습니다.
자기 마음대로 결제되어서 핸드폰 요금에 청구가 되었습니다.
소액결제을 하면 당연히 문자로 인증번호을 넣어서 결제완료을 해야 되는것인데
회원가입한 이유로 결제가 되었다는 말도 안되는 논리로 결제했다고 하네요..
왠지 저뿐만 아니라 많은 분이 피해을 보았다고 합니다.
이게 진상을 조사을 원합니다.
당나귀,사라피 라는 사이트에서 원치않는 소액결제가 되어 신청하게 되었습니다.
자기 마음대로 결제되어서 핸드폰 요금에 청구가 되었습니다.
소액결제을 하면 당연히 문자로 인증번호을 넣어서 결제완료을 해야 되는것인데
회원가입한 이유로 결제가 되었다는 말도 안되는 논리로 결제했다고 하네요..
왠지 저뿐만 아니라 많은 분이 피해을 보았다고 합니다.
이게 진상을 조사을 원합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 회원가입후 소액결재가 되어 당황스러우셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.