반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 240회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
6930 통신 김호용 2011-12-24
6927 식음료 이주아 2011-12-24
6925 생활가전 이동욱 2011-12-24
6920 유통 박수하 2011-12-24
6919 생활용품 김태훈 2011-12-24
6918 digital 진영효 2011-12-24
6917 식음료 김지혜 2011-12-24
6908 생활용품 차언정 2011-12-24
6904 기타 서명득 2011-12-24
6903 기타 전미영 2011-12-24
6902 digital 김효선 2011-12-24
6901 기타 옥상주 2011-12-24
6900 통신 임태련 2011-12-24
6899 유통 최윤호 2011-12-24
6898 기타 신준식 2011-12-24
6897 기타 이** 2011-12-24
6896 기타 김세진 2011-12-24
6885 기타 장한수 2011-12-24
6881 통신 김다은 2011-12-24
6879 생활가전 지재윤 2011-12-24
6876 유통 dbgmltjs 2011-12-24
6875 통신 백경자 2011-12-24
6874 유통 유진석 2011-12-24
6871 통신 추석원 2011-12-24
6870 기타 이단비 2011-12-24
6869 생활용품 강선미 2011-12-24
6868 기타 서민섭 2011-12-24
6867 기타 KYS 2011-12-24
6866 통신 김영순 2011-12-24
6865 digital

처리

**
원보람 2011-12-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.