5년동안 장기 렌터를 하고 반납하는데 완전 세차로 돌려 달라고합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데렌탈 ] 5년동안 장기 렌터를 하고 반납하는데 완전 세차로 돌려 달라고합니다

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  • 작성자 : 최우성
  • 조회수 : 589회
  • 작성일 : 26-03-06 15:53:16

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롯데렌터카 에서 5년간 장기렌터로 사용 하고 반납을 하는데 스크러치 있다고 30만원 달라고 합니다

5년이나 사용 하면서 생활 스크레치는 분명히 생길 것인데 파손도 아니고 스크레치는 아무 문제 없을 것으로 판단되나,

중고차를 세차로 팔기위해 상품을 만들고자 소비자에게 증가 시킬려고 합니다

차량렌탈시에도 파손에 대한 얘기만했지 생활 스크레치까지 얘기했다면 누가 무서워서 렌터카를 사용 하겠습니까?

도움이 필요합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체 장기렌트 후 반납과정에서의 과도한 비용청구 하는것과 관련하여 업체측 약관에 차량이용 시 하자 관련한 약관내용의 점검이 필요하며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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