주)웹젠이 서비스하고있는 R2게임의 이벤트 진행중 보상을 못받았습니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 주)웹젠이 서비스하고있는 R2게임의 이벤트 진행중 보상을 못받았습니다

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작성자 : 김성수
조회수 : 1,024회
작성일 : 12-04-22 14:28:39

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이벤트 한다고 해서 계정를 결제하고 게임중입니다
4주동안 이벤트를 진행하면서 지금 3주차에 접어들었습니다
그런데 매주 이벤트의 기준을 바꾸며 이벤트 보상을 하지않고 있습니다
게임회사에 문의도 넣은지 3일이 지났지만 답변조차 없습니다
해결할수 있는 방법이 없을까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자기본법 시행령 제8조(소비자분쟁해결기준)에 의거 인터넷콘텐츠업에 허위, 과장광고에 의한 이용계약시 계약해제 및 이용료 전액 환급 보상받을 수 있습니다. 단, 내용입증이 가능하여야 합니다. 입증이 어려우므로 해당 업체에 시정을 요청하시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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