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[ 갈매기푸드 ] 꽃게5kg주문 살이너무없어서불만

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  • 작성자 : 최은미
  • 조회수 : 818회
  • 작성일 : 25-11-13 13:23:18

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25.10.25  당근마켓에서 갈매기푸드(부산광역시 사하구 신산로120)라는업체에서 꽃게5kg주문해서 배송은26일 받고 간장게장을 담갔는데 며칠후 잘라서 먹을려고보니 살이 너무없어서 사진을 보냈더니 살이없긴하네요 하고 인정했어요.
그리고 친구도 나눠줬는데 그친구도 살이 없다고 하더라구요.
그래서 양심있으면 저그나마 성의표시라도 하라고 했어요.
그런데 답도 없고 전화도 꺼져있거나 신호가가도 안받아요.
카톡으로 여러번 글올려도 며칠지나야 답을하고 자기네 광고글만 올리길래
광고만하지말고 답을주든지 해결해달라고 여러차례 올려도 답이없어서 요기다가 올려봅니다.
이렇게 양심없이 장사하는인간들 정신교육좀 따로받는데 없을까요??
해결좀 해주세요.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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