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[ 현대자동차 ] 감지기능 오류

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  • 작성자 : 장병남
  • 조회수 : 374회
  • 작성일 : 25-08-27 12:23:50

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제네시스 gv80 차량입니다
유턴중에 장애물이 있는데 센서가 작동되지 않아 장애물에 충돌하여 앞 범퍼가 파손된 상황입니다 다른때는 잘만 멈추고 했지만 유턴중에 먹통이 되어 파손되어 글 작성합니다
현대자동차 수리 센터에 가서 교환을 하려고 하니 한달 넘게 기다리라고만 말해주고 이건 말이 안되지 않습니까
그래서 고발 합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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