벤츠 a/s 미치겠어여--;; > 소비자 상담 게시판

[ ] 벤츠 a/s 미치겠어여--;;

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작성자 : 황인수
조회수 : 1,936회
작성일 : 12-01-31 22:42:27

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1.엔진에서 기름누유(4개월지난지금 그냥 타고다님 a/s해준다함 현재 어디서 쎄는지 못잡고있음^^;;)

2.중립정지 상태나 드라이브 정지상태시 rpm 상하50정도 왔다갔다거림 엔진소리가 들림 웅 웅하는소리(양산a/s담당자 아직까지도 악트로스계열은 10대중 3.4대는 그런증상나온다고 정상이라 그럽니다.)

3.히터나 에어컨 틀시에 실내순환으로 틀어놓음 윙윙 소리남 밤에 들으면 아주 거슬림(2번 뜯어보고 고쳐준다고 하는데 담에 예약잡고....이거까지 신경쓸 정신아님)

4.요철시나 아스팔트길 차체떨림 심함 핸들포함 자동차 쇼바가 3개나 나가서 교환했는데 젤 중요한 원인을 못찾고 있음

간단하게 하면 이렇습니다...제차는 벤츠2641트렉터이고 2011년 9월27일 출고했습니다....
다른건 그럭저럭 담에 고침 되지만 4번처럼 차체가 심하고 떨려서 허리까지 아픈데도 현재 벤츠 9회방문해서 a/s받은상태인데 원인을 못찾고 어제는 아예 벤츠a/s팀장인가 그분이 옆에 잠시타보고 정상이란 판정까지 받았습니다....요철시는 원래차가 틴다고하시면서 더이상 a/s도 안될꺼같습니다..해볼껀 다해봤다 그러시고...컴퓨터와 육인확인으로 정상이라십니다...뜯어본적없네여...차를
혹시 국가에서 차를 검증 받을 기관같은게 있는지 궁금하네요...소송까지 생각중입니다....
답답한 마음에 이리적어봅니다....차를 못고치면 돈이라도 돌려주던지..아님 고쳐주던지 해야하는데......차 잘못샀다 정신적으로나 일못해서 금전적으로나 힘이 드네요...
제가 할수있는 방법이 없을까요???

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댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일 00-00-00 00:00

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하시어 운행중이신 차량의 여러가지 하자발생으로 많이 불편하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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