[ (주)미스룩 (여신제이) ] 10월3일 주문건
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- 작성자 : 육성인
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-12-30 17:18:47
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10원3일에 가디건과 티셔츠주문했는데 해외배송이라는 이유로 가디건은 50일만에 배송되었고 티셔츠는 아직까지도 배송이 안되고있어서 주문취소를 12월17일에 신청했지만 신청일로부터 3~7일 걸린다면서도 아직까지도 취소되지 않았어요
이사람들은 신뢰도 되지않고 하나배송해주고 무기한기다리다 포기하길 바라는듯해요 소비자 우롱하는듯한 기분정말 안좋게요
이사람들은 신뢰도 되지않고 하나배송해주고 무기한기다리다 포기하길 바라는듯해요 소비자 우롱하는듯한 기분정말 안좋게요
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- Screenshot_20241224_202538_KakaoTalk.jpg (449.3K) DATE : 2024-12-30 17:18:52
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
미배송으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다.
관련규정: 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 거부 혹은 연락이 되지않는 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.