프리스톤테일 리네임스톤 문제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 마상소프트 ] 프리스톤테일 리네임스톤 문제

페이지 정보

  • 작성자 : 윤소정
  • 조회수 : 228회
  • 작성일 : 25-09-03 19:13:19

본문

프리스톤테일 게임을 하는 유저입니다.
캐릭터 명을 처음 만들고 게임하다가 다른 캐릭을 구매해서 레벨업을 하는 것이 가능한 게임입니다. 그래서 캐릭터 이전하는 캐시템(리버스스톤)과 이름을 바꾸는 캐시템(리네임스톤)을 팔고 있어요.
저도 제가 키우던 캐릭터 121레벨에서 125레벨 캐릭터로 사서 레벨업을 했고
121레벨의 이름을 125레벨의 이름으로 바꾸려는 시도를 하는 중입니다.
121레벨의 이름은 윤스노우 > 윤스안녕으로 변경
125레벨의 이름은 일금 > 윤스노우로 변경
각 시도시마다 일주일이 걸리는데 그것을 감수하고 원래 이름을 사용하려고 리네임스톤 2개를 사서 지난주 1단계 후 이번주 2단계 하는데 이미 이름이 있다며 변경되지 않았습니다
마상소프트에 문의하니 윤스노우라는 이름이 데이터에 남아있어서 삭제되려면 3개월이라는 시간이 걸린다고 합니다.
3개월이 길고 짧고의 문제를 떠나서 구매 안내글에 3개월이 걸린다는 말은 명시되어 있지 않습니다. 이에 반문을 여러번 보내도 아무런 답장이 없습니다.
이것은 일단 팔고보자는 식의 안일한 태도에 소비자를 속이는 것이라고 생각합니다.
판매할때는 주의사항에 상대방이 제대로 알 수 있도록 명시하는것이 당연한거 어닙니까
만약에 3개월이 걸린다는 것을 알고 있었다면 저는 리네임스톤을 하나만 사서 125레벨 일금을 윤스노우s 로 변경했을 겁니다.
어떻게 대처해야할지 도움 부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
11427 기타 김성환 2012-01-19
11426 해결&감사글 김유진 2012-01-19
11423 기타 노상완 2012-01-19
11422 통신 황해경 2012-01-19
11420 기타 진승규 2012-01-19
11417 기타 양윤정 2012-01-19
11414 기타 김기원 2012-01-19
11413 생활가전 김미경 2012-01-19
11412 기타 박재규 2012-01-19
11409 생활가전 서은아 2012-01-19
11406 digital 강주철 2012-01-19
11405 기타 노상완 2012-01-19
11403 digital 정도균 2012-01-19
11402 통신 장혜원 2012-01-19
11401 기타 최미진 2012-01-19
11400 기타 김준영 2012-01-19
11399 통신 주병국 2012-01-19
11394 통신 김민규 2012-01-19
11392 생활용품 최은영 2012-01-19
11390 기타 유춘희 2012-01-19
11389 기타 전재훈 2012-01-19
11388 기타 이동헌 2012-01-19
11387 digital 천귀복 2012-01-19
11386 기타 문유선 2012-01-19
11385 생활가전 신은자 2012-01-19
11384 생활용품

처리

11번가
우윤상 2012-01-19
11383 식음료 이혜진 2012-01-19
11381 자동차 김선일 2012-01-19
11380 통신 안병윤 2012-01-19
11374 통신 김미영 2012-01-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.