[ ] 삼성서비스 강서센터 휴대폰 as불만!!
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- 작성자 : 박명찬
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 12-12-10 16:49:09
본문
삼성서비스 센타 강서센터 불만 접수합니다.
갤럭시3 떨어뜨려 액정파손...
12월3일 갤러시3 액정파손으로 강서구 화곡동 삼성서비스 센타를 찾아갔습니다.
액정만 따로 수리할수가 없고 케이스 전부 바꾸어야 된다고하여 13만 7천원을 주고 케이스를 바꿨습니다.
그런데 오늘 또 떨어트렸는데...또 액정파손.....무슨 핸드폰이 이렇게 약한지..
떨어트리면 다액정이 무서지니....
대구에 있어서 대구 삼성 서비스 센타에 수리 요청하고 갔습니다.
이번에도 케이스를 다바꾸면, 또 13만 7천원이 들겠지하고 찾아갔습니다.
사람이 많아서 맞기고 왔습니다.
as기사님이 전화가 왔습니다
얼마전에 as한적이 있어서 4만원에 해준다고....
아니 저번에 13만7천원 주고했는데...이번에 4만원이라니..
싼거랑 비싼게 있다고...
저번에 한거는 자기가 안해서 잘모르겠다고....
일단 수리 요청하고 찾으로가서 물었습니다.
저번에 13만7천원 주고했는데..이번에는 왜 4만원이냐구 물으니...
처음 답변이 시중에 처음 출시되는 가격가 시간이 흐르면서 가격이 틀리수있다고...
제가 수리한지 7일밖에 지나지 않았는데.....답변을 잘못하시더라구요..
4만원 짜리와 14만원 짜리가 뭐가 틀리냐구 묻자
4만원짜리는 수리하러 온거 다시 수리하여 재생이라고 하더라구요
써도 아무 지장이 없다고....
재생케이스가 4만원짜리가 있으면 3일날 제가 수리할때
왜 2가지가 있다고 먼저물어보지 않고 13만7천원을 받았는지....
먼저 물어보고 이런게 있다고하면 누가 13만7천원주고 바꿉니까?
4만원짜리 주고 바꾸지...
삼성서비스 센타 답변
12월7일날 부터 재생케이스가 활성화 되었다
그전에는 있긴 있었는데..활성화 되지는 않았다
서비스센타가면 4만원주고 바꾸고 없으면 새거 13만7천원 주고 바꿔야된다
제가 12월3일날 바꾼거는 재생을 사용한건지 새걸로 사용한건지 알길이없고,
3일날 수리받을때 재생도 케이스도 있는데 저희 점에는 없다 미리공지를하고
기다리면 해줄수있다고 먼저 이야기를 했어야 한다고 봅니다.
12월3일 부터 갤럭시3리 설탕 폰이라고 메스컴 에서 난리처서 이렇게 하는거 아닌지..
원래 쓰던게 재생이었는건 아닌지....
갤럭시3 떨어뜨려 액정파손...
12월3일 갤러시3 액정파손으로 강서구 화곡동 삼성서비스 센타를 찾아갔습니다.
액정만 따로 수리할수가 없고 케이스 전부 바꾸어야 된다고하여 13만 7천원을 주고 케이스를 바꿨습니다.
그런데 오늘 또 떨어트렸는데...또 액정파손.....무슨 핸드폰이 이렇게 약한지..
떨어트리면 다액정이 무서지니....
대구에 있어서 대구 삼성 서비스 센타에 수리 요청하고 갔습니다.
이번에도 케이스를 다바꾸면, 또 13만 7천원이 들겠지하고 찾아갔습니다.
사람이 많아서 맞기고 왔습니다.
as기사님이 전화가 왔습니다
얼마전에 as한적이 있어서 4만원에 해준다고....
아니 저번에 13만7천원 주고했는데...이번에 4만원이라니..
싼거랑 비싼게 있다고...
저번에 한거는 자기가 안해서 잘모르겠다고....
일단 수리 요청하고 찾으로가서 물었습니다.
저번에 13만7천원 주고했는데..이번에는 왜 4만원이냐구 물으니...
처음 답변이 시중에 처음 출시되는 가격가 시간이 흐르면서 가격이 틀리수있다고...
제가 수리한지 7일밖에 지나지 않았는데.....답변을 잘못하시더라구요..
4만원 짜리와 14만원 짜리가 뭐가 틀리냐구 묻자
4만원짜리는 수리하러 온거 다시 수리하여 재생이라고 하더라구요
써도 아무 지장이 없다고....
재생케이스가 4만원짜리가 있으면 3일날 제가 수리할때
왜 2가지가 있다고 먼저물어보지 않고 13만7천원을 받았는지....
먼저 물어보고 이런게 있다고하면 누가 13만7천원주고 바꿉니까?
4만원짜리 주고 바꾸지...
삼성서비스 센타 답변
12월7일날 부터 재생케이스가 활성화 되었다
그전에는 있긴 있었는데..활성화 되지는 않았다
서비스센타가면 4만원주고 바꾸고 없으면 새거 13만7천원 주고 바꿔야된다
제가 12월3일날 바꾼거는 재생을 사용한건지 새걸로 사용한건지 알길이없고,
3일날 수리받을때 재생도 케이스도 있는데 저희 점에는 없다 미리공지를하고
기다리면 해줄수있다고 먼저 이야기를 했어야 한다고 봅니다.
12월3일 부터 갤럭시3리 설탕 폰이라고 메스컴 에서 난리처서 이렇게 하는거 아닌지..
원래 쓰던게 재생이었는건 아닌지....
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담당자님의 댓글
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