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작성자 : 신진아
조회수 : 315회
작성일 : 12-08-02 18:16:19

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7월7일날 디그 라는 쇼핑몰에서 상품 주문했는데 받아보니 옷이 뜯겨져서 왔길래
교환해달라고했는데 발뺌하고 교환안해주고 소비자 탓으로만 돌립니다
미안하다고해도 모자랄판에 도리어 제탓이라고 우기기까지하니 어이가없고 불쾌합니다
해결부탁드릴께요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 구매한제품에 하자가 발생되어 교환을 요청하니 소비자 귀책사유로 교환을 거부하여 상심이 크시겠습니다. 해당건의 경우 제품 하자인지 사용상의 부주의에 의한 하자인지의 확인 여부가 어렵기에 업체와의 협의를 통해 해결하셔야 할 사안으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
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4470	기타	처리중 옥션과의 분쟁사항을 올린 사람입니다.	홍병의	2011-12-09
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4467	생활용품	처리 커피티 (http://www.tcoffee.co.kr) 고발합니다. 취소했는데 연락불통이고 무작정 상품을 보…	이진상	2011-12-09
4466	금융	처리 체크카드 미납요금	정미현	2011-12-09
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4464	통신	처리 인터넷 해약건	김덕환	2011-12-09
4463	통신	처리 sky휴대폰구입얼마몇개월기계불량으로 전화번호삭제관련	김도현	2011-12-09
4462	생활용품	처리 팰리스몰 라텍스 매트리스 반품 교환도 안된다네요	김세원	2011-12-09
4461	기타	처리 구몬학습지 환불 요청	이무하	2011-12-09
4460	기타	처리 놀면서 일하는 뉴코아	이슬	2011-12-09
4452	유통	처리 택배배송중 물건이 분실되엇답니다	익명	2011-12-09
4450	기타	처리 다운로드 사이트(www.disk6.com)의 금품갈취 피해를 해결해 주세요	빈성철	2011-12-09
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4423	통신	처리 스마트폰 현금지급 불이행 관련 업체 알려드립니다.	김수연	2011-12-09
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