정수기 설치 강제 계약 체결 > 소비자 상담 게시판

[ 코웨이 정수기 ] 정수기 설치 강제 계약 체결

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작성자 : 이상준
조회수 : 684회
작성일 : 25-12-06 10:30:44

본문

코웨이 정수기의 필터 교환시 담당자는 12월에 의무약정기한이 만료된다고 사전계약을 권유했습니다. 사전게약은 형식적인 절차이고 12월에 본 계약을 할지말지를 결정하면 된다고 설명했습니다. 그런데 설명과 다르게 제 의사와 상관없이 강제로 계약이 체결됐다고 계약서를 송부했습니다. 코웨이를 불완전판매로 고발합니다.

첨부파일

Screenshot_20251206_102050_KakaoTalk.jpg (480.4K) DATE : 2025-12-06 10:30:55

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-06 19:57

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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8129	통신	처리 사기를 당한 것도 억울한데 저희가 지불을 해야 한다니 kt는 되고 sk는 안되는 이유를 ....	강은녀	2012-01-02
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8126	생활가전	처리 에이스침대 하자품 환불거부..	권연희	2012-01-02
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8124	생활용품	처리 옷을 세탁을 맞겼는데 얼룩이 져 왔습니다.	김동희	2012-01-02
8122	digital	처리 제품성능 등 사양 문제	임무성	2012-01-02
8121	생활용품	처리 오렌지 팩토리 아라모드 패딩	장옥	2012-01-02
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8082	기타	처리 환불 받고 싶은데 자꾸 말을 돌리네요	김현수	2012-01-01
8079	자동차	처리 경유차에 휘발유를 넣었습니다.	정혜진	2012-01-01
8075	통신	처리 통화권 이탈로 통화가 되지 않는 폰 2년 약정으로 해지 안해주는 sk텔레콤	송정순	2012-01-01
8073	통신	처리 핸 드폰이여~	전상희	2012-01-01

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보드복 구매 했는데.. 한번 착용 후 튿어졌습니다.

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