[ ] 이럴땐 어찌 처리해야되는지...ㅠㅠ
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- 작성자 : 이민정
- 조회수 : 147회
- 작성일 : 12-08-25 12:07:59
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더운여름 수고가 많으십니다.<BR>악덕업체 악덕업주들로 인해 피해받는 한 소비자로<BR>이런경우 어찌해야하는지요???<BR>그 업체가 한국에 있으면 찾아가서 화도내고 처리를 하겠지만<BR>한국업체임에 분명한데<BR>홍콩직수입이라며 광고만 화려하게 해놓고<BR>물건 구매 3개월째 물건은 커녕 환불취소조차 안되고 있습니다...ㅠㅠ<BR>오히려 그쪽에선 소비자 고발센터에 전화해서 처리하라하더군요...<BR>현명한 대답 부탁드립니다....<BR>업체명 럭스홍콩<BR>사이트주소 http://www.hk-luxhk.com/<BR>상담원인지 업주인지는 모르겠으나 전화를 그냥 끊어버리고 소비자고발센터에 신고하라는 놈 김**<BR>전화번호 070 7683 ****그쪽물건 더이상 구매하기도 또한 기다리기도 싫습니다.<BR>그간 4차례에서 받았던 스트레스에 대한 보상은 받을 생각도 없습니다.<BR>단지 피같은 제돈 160000원만 돌려받음 됩니다...<BR>자선사업가도 아니고 그냥 없는돈으로 하기에는 그 업체가 너무나도 괴씸합니다...<BR>도와주세요~~~ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 구입하신 제품을 배송하지도 않고 환불처리도 하지않으면서 불친절하게 대하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 환불을 거부할경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말 보내시기 바랍니다.