쇼셜커머스 위메프를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼셜커머스 위메프를 고발합니다.

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작성자 : 조미정
조회수 : 1,261회
작성일 : 12-09-15 00:42:40

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9월1일 위메프에 쫀쫀스키니라는 제목으로 나온 바지 상품 2벌을 주문하였습니다. 이후 판매자에게 전화가 와서 1벌이 품절됐다고 하여 전체주문 취소를 요청하였으나 카드결제 취소가 안되고 있어서 위메프 1:1 상담란에 내용을 적었습니다. 답변으로 올라온 내용은 송장이 발급된 상태로 있어서 배송중이므로 취소가 안되며 배송된 뒤에 반품하라는 것이었습니다. 다시 1:1 상담란에 배송되었을리 없으니 판매자 정보를 알려달라고 요청했으나 일주일동안 답변이 없으며 다시 올린 내용에도 역시 답변이 없고 고객상담 전화 통화를 시도해도 연락이 안됩니다. 위메프에서 물건을 내놓을 때 판매자 정보가 전혀 써 있지 않습니다. 위메프는 아무 책임이 없는 건지요? 카드 결제일이 20일 정도인데 결제되지 않도록 할 방법이 있나요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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11620	통신	처리 군입영에 따른 통신요금에 대한 폐단	이충형	2012-01-20
11619	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.(추가 내용)	이승환	2012-01-20
11618	기타	처리 옥션상품 황당한 반품불가	한은경	2012-01-20
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11541	기타	처리 대한통운 택배기사 상품 임의로 돌려보냄.	정혜연	2012-01-20
11531	기타	처리 옥션에서 미성년자 이머니 구매관련	이한울	2012-01-20
11530	digital	처리 글이 제대로 안올려져서 여러번올립니다. (KT고객센터고발합니다.)	이현탁	2012-01-20

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11623

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lg 텔레콤통신사 위악금 대납

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[LGU+]휴대폰 기기철회에대해서 문의드립니다.

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