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작성자 : 김남우
조회수 : 1,137회
작성일 : 12-08-29 19:58:16

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페브리즈 상품 대용량900ml +리필 320ml*2개 해서 10100원 인줄알고 구매하였으나 리필 320ml*2개만 배송 되어왔음, 지금 다시제품판매사이트다시봐도 이해가어려움 그냥 시중 마트서 같은용량2개 구매해도 만원도 안됨 반품하려고하니 택배비 5000원 입금해야 반품 된다고 문자 보내어옴 완전 바보가된느낌 우롱 당한다는 기분이 듭니다. 다른 사람들도 저와같이 바보 되지 않게 하기 위해 못치는타자 치며 글을 올립니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 생활용품 구입하셨는데 배송된 제품구성이 표시 내용과 달라 반송요청을 하셨는데 택배비를 부담해야 한다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 현행 전자상거래등에서의 소비자보호에관한 법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
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9586	기타	처리 제품이상으로반품요구거절및법대로하라고함.	이상용	2012-01-10
9580	유통	처리 yes25 계산삼거리점 신고합니다.	이진규	2012-01-10
9569	기타	처리 외국 구매대행 인터넷쇼핑몰	이상진	2012-01-10
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9562	생활가전	처리 tkds dvd 단종4년만에 수리불가판정	김원석	2012-01-10
9559	기타	접수 리바트 가죽소파 환불관련	한강우	2012-01-10
9558	digital	처리 문의번호 7885 에 대한 재문의 입니다	정명훈	2012-01-10
9556	digital	처리 휴대폰관련 문의요	천귀복	2012-01-10
9551	통신	처리 엘지 유플러스존을 고발합니다.	오유선	2012-01-10
9550	기타	처리 **	이화영	2012-01-10
9549	생활가전	접수 불량품도 교환이나 반품이 안되는 GS홈쇼핑	문춘선	2012-01-10
9540	생활용품	접수 의류 쇼핑몰 '로크'를 고발합니다	김하린	2012-01-10
9539	기타	처리 고발합니다..정말억울해요	김혜진	2012-01-10
9538	유통	처리 이노지스택배회사	기희석	2012-01-10
9537	통신	처리 KT와 NRC에 대해서 정말 화가납니다... 부탁드립니다.. 혼자선 어떻게 해야할지를 모르겠습니다.	김성진	2012-01-10
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9535	생활가전	처리 일월매트 a/s 불만입니다	이성우	2012-01-10
9534	digital	처리 핸드폰 a/s의 횡포?	두미선	2012-01-10
9533	생활용품	처리 DHC 홍대점 에서 화장품을 샀는데요.	김태성	2012-01-10
9532	생활용품	처리 밑에 하자상품 환불 거절 증거	장규원	2012-01-10
9531	생활용품	처리 밑에 글 환불안해준다고 올렸는데 제품 하자 증거 동영상이요	장규원	2012-01-10
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9529	통신	처리 엠피지오 환불 도대체 언제까지 기달려야 되나요	김은영	2012-01-10
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9526	생활용품	처리 핸드폰 케이스 쇼핑몰 "폰프렌즈" 에서 구매하고 ....	김종우	2012-01-10
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