[ ] 중고네비게이션구입관련...
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- 작성자 : 손동철
- 조회수 : 703회
- 작성일 : 12-10-10 21:01:44
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네비원 구미금오점 횡패고발합니다...
어제 14시경 제가 중고네비를 13만원에구입했어요...
근데 제품외관상태도 별로고 은성안내소리도 조절을해더 작더라구요 .
그래서 16시경 제품반납후 환불을요구하니 환불을안해주겠다네요...
실사용은 1시강도 안한상태인데....
환불받을방법이없는가요.....
어제 14시경 제가 중고네비를 13만원에구입했어요...
근데 제품외관상태도 별로고 은성안내소리도 조절을해더 작더라구요 .
그래서 16시경 제품반납후 환불을요구하니 환불을안해주겠다네요...
실사용은 1시강도 안한상태인데....
환불받을방법이없는가요.....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 중고 네비게이션 관련한 환불이 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 오후 되세요.