[ ] 티디스크 회원가입+정액제 다이렉트 결제 피해입니다...ㅜ.ㅜ
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- 작성자 : 정재우
- 조회수 : 616회
- 작성일 : 12-06-14 22:59:56
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티디스크 다운로드 싸이트에 가입과 동시에 월정액제로 매달 결제되는 이상한게 결제 되었습니다....ㅜ.ㅜ
가입하면서 휴대폰 인증 번호 입력하라기에 입력했더니 바로 결제가 되어버리는 어처구니 없는 일이..ㅜ.ㅜ
인터넷을 검색하니 일단 소비자 고발센터에 문의를 하라기에 이렇게 글을 올립니다.
어떻게 해야 되는지 답변 부탁 드리겠습니다....ㅜ.ㅜ
가입하면서 휴대폰 인증 번호 입력하라기에 입력했더니 바로 결제가 되어버리는 어처구니 없는 일이..ㅜ.ㅜ
인터넷을 검색하니 일단 소비자 고발센터에 문의를 하라기에 이렇게 글을 올립니다.
어떻게 해야 되는지 답변 부탁 드리겠습니다....ㅜ.ㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.