[ ] sky 베가엑스 핸드폰 보상에 관하여
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- 작성자 : 전용민
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 12-08-07 00:41:50
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안녕하세요~
제가 베가X 핸드폰을 작년 3월에 샀는데. 화면 렉에 핸드폰 음 소리에 제가한말이 저에게 들리고.먹통이
되어서 ~에이 에스도 맡기고 하였습니다. 그리고 또 유심카드도 잘 안먹히고. 특히 메모리 8기가 짜리 ~ 산지 한달도 안되서~ 칩이 안먹히는 겁니다. 그래서 저는 제 폰만 그런줄 알고 ~ 제 친구랑 이 폰을 같이 3명에서 샀는데 ~ 전부다 이런 상황이 이런나는 겁니다. 그래서 저는 제가 옛날에 산 1기가 짜리 메모리를 바꿔 끼워서~ 몇개의 기능을 사용하지 못하고 그냥 사용하다가~이번에 제가 딱히 폰에 충격 가한적도 없는데 ..
폰 밧데리를 충전해도 ~ 1시간밖에 안가서 ~ 도저히 안되겠다 생각하고 큰맘을 먹고 ~ 에이에스 센터에
가니 와이파이랑 핫스판 사용하는데 금이 가서 밧데리가 빨리단다고 하네요~ 그래서 고쳐달라고 하니 1년이 지나서 15만원이 든다고 하네요 정말 기계의 내구성도 없고.. 이 소리 듣고 정말 화가 납니다. 그런데 이런 상황이 저만 그러면 모릅니다. 제 친구도 별다른 이유 없이 저와 같은 상황이 나 친구는 그냥 새로 폰을 샀습니다. ~~
아 이폰때문에 스트레스 받아서 ~ 어떻게 해야 할지 모르 겠습니다. 진짜 네이버에 제가 산폰 치면 저뿐만 아니라 진짜 많은 사람이 저와같은 비슷한 상황에 스트레스 받으 사연이 많습니다.
맨처음부터 제품을 안전하고 확실하지 않은 제품을 소비자들에게 판매 한 것과.
엄청난 잔 고장으로 인한 스트레스 .
이 폰땜에 정말 답답해서 머라고 말을 해야 할지 모르겠네요.
이럴때 보상을 받을수 있는지 궁급합니다. 제발 도와주세요
제가 베가X 핸드폰을 작년 3월에 샀는데. 화면 렉에 핸드폰 음 소리에 제가한말이 저에게 들리고.먹통이
되어서 ~에이 에스도 맡기고 하였습니다. 그리고 또 유심카드도 잘 안먹히고. 특히 메모리 8기가 짜리 ~ 산지 한달도 안되서~ 칩이 안먹히는 겁니다. 그래서 저는 제 폰만 그런줄 알고 ~ 제 친구랑 이 폰을 같이 3명에서 샀는데 ~ 전부다 이런 상황이 이런나는 겁니다. 그래서 저는 제가 옛날에 산 1기가 짜리 메모리를 바꿔 끼워서~ 몇개의 기능을 사용하지 못하고 그냥 사용하다가~이번에 제가 딱히 폰에 충격 가한적도 없는데 ..
폰 밧데리를 충전해도 ~ 1시간밖에 안가서 ~ 도저히 안되겠다 생각하고 큰맘을 먹고 ~ 에이에스 센터에
가니 와이파이랑 핫스판 사용하는데 금이 가서 밧데리가 빨리단다고 하네요~ 그래서 고쳐달라고 하니 1년이 지나서 15만원이 든다고 하네요 정말 기계의 내구성도 없고.. 이 소리 듣고 정말 화가 납니다. 그런데 이런 상황이 저만 그러면 모릅니다. 제 친구도 별다른 이유 없이 저와 같은 상황이 나 친구는 그냥 새로 폰을 샀습니다. ~~
아 이폰때문에 스트레스 받아서 ~ 어떻게 해야 할지 모르 겠습니다. 진짜 네이버에 제가 산폰 치면 저뿐만 아니라 진짜 많은 사람이 저와같은 비슷한 상황에 스트레스 받으 사연이 많습니다.
맨처음부터 제품을 안전하고 확실하지 않은 제품을 소비자들에게 판매 한 것과.
엄청난 잔 고장으로 인한 스트레스 .
이 폰땜에 정말 답답해서 머라고 말을 해야 할지 모르겠네요.
이럴때 보상을 받을수 있는지 궁급합니다. 제발 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당휴대폰의 계속되는 잔고장으로 사용에 많은 불편이 있으셨으리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 품질보증기간이 지난제품에 대하여는 유상수리한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.