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[ ] 쇼핑몰 주문취소

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작성자 : 김지영
조회수 : 501회
작성일 : 12-06-26 10:46:13

본문

소비자 고발원에 접수를 하였다고 글을 올리니 바로 전화가 오네요
물건을 다음주 화요일까지 보내준다하나 저는 주문취소를 하고싶습니다
자기네 규정상 안된다고 하는데 제가 주문한 날짜는 6월7일 쇼핑몰 규정안 배송일자 20일이 넘습니다
이럴땐 주문취소 가능한가요??
도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서의 주문취소 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체와 구두상 취소협의가 되지 않을 경우는 부득이 내용증명 발송하시어 법적해결이 필요한 부분입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
10011	생활용품	처리 반품	오미기	2012-01-12
10008	digital	처리 롯데닷컴에서 결제했는데, 취소하랍니다.	이경열	2012-01-12
9998	생활용품	처리 "제어컴어스" 홈쇼핑을 고발 합니다.	이소린	2012-01-12
9996	자동차	처리 기아자동차 의 무책임한 자세! 불친절한 A/S 팔고나면 끝이가	조성국	2012-01-12
9994	기타	처리 내용증명..	김민기	2012-01-12
9993	기타	처리 안녕쪼(결제했는데 상품받지 못 했어요)	이정숙	2012-01-12
9992	금융	처리 KDB생명 신고합니다.	설정임	2012-01-12
9990	기타	처리 쿠팡 에서 엘빈클로란 옷을 주문하고..2주지났다고 자기들은 책임없다는데.. 이게 맞는건가요?	최성용	2012-01-12
9989	자동차	처리 체인불량 상담에 따른 업체 불친절 및 제품상태 불량..	김병준	2012-01-12
9983	기타	처리 환불관련	이정희	2012-01-12
9982	해결&감사글	접수 포시즌 리조트 해지불가의 건... 해결되었습니다.	문성원	2012-01-12
9980	기타	처리 구매한지 하루만에 환불 교환이 안된대여	최인영	2012-01-12
9979	기타	처리 세탁소에 옷을 맡겼더니..	하경호	2012-01-12
9978	기타	처리 헬스장 환불	서정해	2012-01-12
9976	생활용품	처리 의류제품.....	송승민	2012-01-12
9975	식음료	처리 건강식품 방문판매 사기요.	윤은정	2012-01-12
9974	기타	처리 라이프어페럴	김수경	2012-01-12
9973	digital	처리 lg피해	정소라	2012-01-12
9972	digital	처리 아이폰4s 사은품 관련입니다.	정인용	2012-01-12
9971	통신	처리 LG통신사.	조호권	2012-01-12
9963	식음료	처리 돌잔치여쭙니다	윤희진	2012-01-12
9962	기타	처리 환불받을수있나요	김보링	2012-01-12
9961	통신	처리 SK브로드밴드 약정서 위반 환불건	연찬호	2012-01-12
9959	기타	처리 인터넷쇼핑몰에서구입한 신발 불편한데 환불이안된데요...	김애영	2012-01-12
9957	생활용품	처리 아래 접수된것 취소할게요	이선진	2012-01-12
9956	유통	처리 택배불량	오동규	2012-01-12
9955	통신	처리 서로 책임 미루기에만 급급한 LG	박미정	2012-01-12
9952	생활용품	처리 **	이선진	2012-01-12
9946	기타	처리 메이힐스 콘도 취소 위약금 관련	배진희	2012-01-12
9944	digital	처리 오타나서 다시 올릴게요 (핸드폰 관련)	나원철	2012-01-12

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업체명

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10011

생활용품

처리

반품

오미기

2012-01-12

10008

digital

처리

롯데닷컴에서 결제했는데, 취소하랍니다.

이경열

2012-01-12

9998

생활용품

처리

"제어컴어스" 홈쇼핑을 고발 합니다.

이소린

2012-01-12

9996

자동차

처리

기아자동차 의 무책임한 자세! 불친절한 A/S 팔고나면 끝이가

조성국

2012-01-12

9994

기타

처리

내용증명..

김민기

2012-01-12

9993

기타

처리

안녕쪼(결제했는데 상품받지 못 했어요)

이정숙

2012-01-12

9992

금융

처리

KDB생명 신고합니다.

설정임

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9990

기타

처리

쿠팡 에서 엘빈클로란 옷을 주문하고..2주지났다고 자기들은 책임없다는데.. 이게 맞는건가요?

최성용

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9989

자동차

처리

체인불량 상담에 따른 업체 불친절 및 제품상태 불량..

김병준

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9983

기타

처리

환불관련

이정희

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9982

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접수

포시즌 리조트 해지불가의 건... 해결되었습니다.

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구매한지 하루만에 환불 교환이 안된대여

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건강식품 방문판매 사기요.

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LG통신사.

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환불받을수있나요

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