현대홈쇼핑의 안일한 대처 > 소비자 상담 게시판

[ ] 현대홈쇼핑의 안일한 대처

페이지 정보

작성자 : 김성옥
조회수 : 430회
작성일 : 12-04-13 18:55:14

본문

안녕하세요..답답한 맘에 글을 써 봅니다.
현대홈쇼핑에서 3월26일 가구를 주문 했습니다. 배송일자가 2주후 라고 안내 해주더라구요,,
2주가 지난 담은날...배송이 안오네요..배송지연일 경우 전화를 주거나 문자로 안내 해줄수 있자나요?
기다렸어요..4월9일 전화 했더니 4월 11일 택배 발송 된데요..그러다 4월 13일 오전에 배송 상황을 알아
봐 달라고 전화를 또했더니 알아보고 연락 준데요...기다렷더니 연락이 안옵니다
오후 다시 연락 햇죠..언성을 좀 높혔더니...담당 매니저라는 분이 전화가 퇴근시간 다되서 연락이 옵니다..하는말이 이제 확인을 했데요...다음주 화요일이나 수요일까지 또 기다려야 한데요..너무 화가 나서 취소 했어요
3주동안 기다린거와...제가 전화했을때 안이한 대처들.. 고객을 무슨 봉 으로 아는 처사가 너무 화가 납니다
4월 9일 제가 확인 해달라고 했던 부분을 매니져라는분이 오늘 보고 가구 공장에 전화를 해서 물어 봐서 오후 6시쯤 연락이 온거예요 이런 무성의한 회사가 있을까요?
제가 화내고 기다리고 전화하고 했던 부분들..현대 홈쇼핑을 상대로 어떻게 하면 좋을까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 홈쇼핑에서 가구 주문하셨는데 계속하여 약속한 날짜에 배송이 이루어지지않아 화가나셨으리라 생각됩니다. 아무런 이유없이 배송을 지연하고 배송된 제품이 계약과 다르게 이행된 경우이므로 계약해지 및 손해배상 청구할 수있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9589	통신	처리 LG유플러스-핸드폰 명의도용으로 인한 피해	봉명필	2012-01-10
9586	기타	처리 제품이상으로반품요구거절및법대로하라고함.	이상용	2012-01-10
9580	유통	처리 yes25 계산삼거리점 신고합니다.	이진규	2012-01-10
9569	기타	처리 외국 구매대행 인터넷쇼핑몰	이상진	2012-01-10
9566	기타	처리 테라 (게임) 서비스 운영 미흡 / 부적절한 약관	박동혁	2012-01-10
9565	생활가전	처리 앨지전자 LCD TV 서비스 수리	김영근	2012-01-10
9562	생활가전	처리 tkds dvd 단종4년만에 수리불가판정	김원석	2012-01-10
9559	기타	접수 리바트 가죽소파 환불관련	한강우	2012-01-10
9558	digital	처리 문의번호 7885 에 대한 재문의 입니다	정명훈	2012-01-10
9556	digital	처리 휴대폰관련 문의요	천귀복	2012-01-10
9551	통신	처리 엘지 유플러스존을 고발합니다.	오유선	2012-01-10
9550	기타	처리 **	이화영	2012-01-10
9549	생활가전	접수 불량품도 교환이나 반품이 안되는 GS홈쇼핑	문춘선	2012-01-10
9540	생활용품	접수 의류 쇼핑몰 '로크'를 고발합니다	김하린	2012-01-10
9539	기타	처리 고발합니다..정말억울해요	김혜진	2012-01-10
9538	유통	처리 이노지스택배회사	기희석	2012-01-10
9537	통신	처리 KT와 NRC에 대해서 정말 화가납니다... 부탁드립니다.. 혼자선 어떻게 해야할지를 모르겠습니다.	김성진	2012-01-10
9536	기타	처리 G마켓 쇼핑몰	강미나	2012-01-10
9535	생활가전	처리 일월매트 a/s 불만입니다	이성우	2012-01-10
9534	digital	처리 핸드폰 a/s의 횡포?	두미선	2012-01-10
9533	생활용품	처리 DHC 홍대점 에서 화장품을 샀는데요.	김태성	2012-01-10
9532	생활용품	처리 밑에 하자상품 환불 거절 증거	장규원	2012-01-10
9531	생활용품	처리 밑에 글 환불안해준다고 올렸는데 제품 하자 증거 동영상이요	장규원	2012-01-10
9530	생활가전	처리 삼성 지펠냉장고 a/s관련입니다.	유진숙	2012-01-10
9529	통신	처리 엠피지오 환불 도대체 언제까지 기달려야 되나요	김은영	2012-01-10
9528	통신	처리 kt상담사들의 업무부실로 피해	여한욱	2012-01-10
9527	기타	처리 물품대금 연체이자가 39%인게 맞나요?	변은경	2012-01-10
9526	생활용품	처리 핸드폰 케이스 쇼핑몰 "폰프렌즈" 에서 구매하고 ....	김종우	2012-01-10
9524	기타	처리 보닌구두 이건심하지않나요?	이원희	2012-01-10
9523	생활가전	처리 텔레비젼리콜에대한 불만폭발....//	김진영	2012-01-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

9589

통신

처리

LG유플러스-핸드폰 명의도용으로 인한 피해

봉명필