[ ] 자동차하자에관련건
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- 작성자 : 홍오석
- 조회수 : 509회
- 작성일 : 12-04-06 18:42:47
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안녕하세요 저는2012년1월7일 르노삼성자동차(QM5)구입했습니다 현재550KM정도 운행헀구요 빗길 물세차한번않했는데 3월9일경 본네트를 열어본 순간 얄미늄.브라켓에 부식.발청이되어 이자동차는 신차가 아닌중고자동차 정도로 느낌입니다 그래서 르노삼성자동차 사업소에 방문하니 부식은 인정하나 기능상 문제없다고 타고다니라고 하네요품질문제가 아니라닙다 또 답변이 제조사문제가아니라 소비자의환경문제라고 이야기하는데 이것은 도저희수용할수없는 문제입니다 그래서 글을 올립니다 회신좀부탁드립니다 감사합니다
첨부파일
- QM5엔집부위 부식된사진2.pdf (607.6K) DATE : 2012-04-06 18:42:47
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 차량을 이용하시는데 여러곳에 하자가 발생되어 제조사로 문의하니 소비자과실로 확인되어 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.