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[ 공구우먼 ] 상담 불친절

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작성자 : 신선아
조회수 : 1,255회
작성일 : 26-06-04 11:58:11

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물건을 반품했는데 두가지물건을 한꺼번에 포장을안해서 반품 처리를 못해준다고 하면서 소비자에게 책임을 전가합니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-04 22:38

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
11588	식음료	처리 홈플러스에서 산 음식에 이물질벌레	김예은	2012-01-20
11578	통신	처리 sk-w-100폰	강말남	2012-01-20
11574	통신	처리 삼성전자의 서비스의 현실	배성환	2012-01-20
11570	기타	처리 세탁물수선에 대한 분실피해	박기열	2012-01-20
11565	생활용품	처리 지마켓.. 데코라이프.. 책장 주문하고 20일 넘게 기다리는데 미쳐요~	이영미	2012-01-20
11564	생활가전	처리 억울합니다...컴퓨터관련.	정현재	2012-01-20
11548	통신	처리 lg텔레콤 부가서비스 이용대금	장희영	2012-01-20
11546	금융	처리 상모새마을금고의 부당한 대출	이병일	2012-01-20
11544	기타	처리 세탁소 세탁물 소비자 고발	이지은	2012-01-20
11541	기타	처리 대한통운 택배기사 상품 임의로 돌려보냄.	정혜연	2012-01-20
11531	기타	처리 옥션에서 미성년자 이머니 구매관련	이한울	2012-01-20
11530	digital	처리 글이 제대로 안올려져서 여러번올립니다. (KT고객센터고발합니다.)	이현탁	2012-01-20
11529	digital	처리 KT고객센터 고발합니다.	이현탁	2012-01-20
11528	digital	처리 KT고객센터 고발합니다.	이현탁	2012-01-20
11527	기타	처리 이삿짐센타책임회피	강봉례	2012-01-20
11526	digital	처리 KT 인터넷 요금 상담원 불편 신고합니다.	이현탁	2012-01-20
11525	기타	처리 **	이신영	2012-01-20
11524	기타	처리 약관 규정에 관해서.....꼭 답변부탁드립니다....	황승연	2012-01-20
11515	기타	처리 결혼식장...	추정숙	2012-01-20
11513	기타	처리 본스타트레이닝 센터 일산센터	송지숙	2012-01-20
11512	자동차	처리 사고가나서 정비를맡겼는데	반광영	2012-01-20
11509	digital	처리중 SK인터넷전화기 해약 시 할부금 선 고지의무 불이행	김태원	2012-01-20
11508	기타	처리 인터넷쇼핑몰	송은정	2012-01-20
11507	금융	처리중 저축은행 대출 보증금 문제 입니다	김영하	2012-01-20
11504	기타	처리 반품하라 해놓고는 반품을 안해준대요..ㅠㅠ	권미숙	2012-01-20
11500	통신	처리 SK브로드밴드 마이캅를 고발합니다	김순열	2012-01-20
11489	생활용품	처리 10270 뭘해결한거죠???	전선예	2012-01-20
11487	digital	처리 피씨클리어 자동결재 피해 보상	장순자	2012-01-20
11484	식음료	처리 롯데마트몰 : 3주동안 물건이 오지도 않고 답변도 없습니다.	전지연	2012-01-20
11483	자동차	처리 기아자동차 레이 정품 내비게이션 작동 문제(서비스 민원)	오경태	2012-01-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

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11588

식음료

처리

홈플러스에서 산 음식에 이물질벌레

김예은

2012-01-20

11578

통신

처리

sk-w-100폰

강말남

2012-01-20

11574

통신

처리

삼성전자의 서비스의 현실

배성환

2012-01-20

11570

기타

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세탁물수선에 대한 분실피해

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지마켓.. 데코라이프.. 책장 주문하고 20일 넘게 기다리는데 미쳐요~

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KT고객센터 고발합니다.

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이삿짐센타책임회피

강봉례

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약관 규정에 관해서.....꼭 답변부탁드립니다....

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2012-01-20

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2012-01-20