여행취소환불조치 불이행 > 소비자 상담 게시판

[ 모두투어 ] 여행취소환불조치 불이행

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작성자 : 이용관
조회수 : 995회
작성일 : 26-04-27 15:52:53

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회사일하다다쳐서갑작스럽게일어난일인 관계로
해외 여행을갈수없게 되었습니다

첨부파일

1776999927617.jpg (328.9K) DATE : 2026-04-27 15:53:02

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-04-28 17:38

소비자분쟁해결기준에 여행자가 여행계약 해제 요청이 있는 경우 여행 개시 20일 전까지 통보 시는 계약금을 전액 환급입니다. 10일 전까지 통보 시 여행요금의 5%, 8일전까지 통보 시 8%, 1일전까지 통보 시 20%를 배상하도록 규정되어 있으며 여행 당일 통보 시 여행요금의 50%를 배상하도록 규정하고 있습니다. 국외여행 표준약관에는 '질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행 참가가 불가능한 경우 여행자가 여행 계약을 해제할 수 있으며, 이 경우 여행자는 여행사에 손해배상액을 지급하지 아니하고 여행 계약을 해제할 수 있다'고 규정되어 있습니다. 국외여행 표준약관에는 여행 출발 전 여행자가 위약금 없이 여행 계약을 해제할 수 있는 사유를 '여행자의 배우자 또는 직계존비속이 신체 이상으로 3일 이상 병원에 입원해 여행 출발 전까지 퇴원이 곤란한 경우 그 배우자 또는 보호자 1인'까지 취소 수수료 없이 여행 계약을 해제할 수 있도록 하였습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
11637	통신	처리 kt올레 전라북도 전주시 덕진구 덕진점 동방비젼의 사기 판매	손희택	2012-01-20
11636	식음료	처리 성남농협하나로에서 산 갈비에 갈비가 아닌 부위가 섞여있습니다.	김은이	2012-01-20
11633	기타	처리 옷가게 환불건	김효진	2012-01-20
11627	건설	처리중 불량시공된 아파트 타일 하자보수요청	박종기	2012-01-20
11623	통신	처리 lg 텔레콤통신사 위악금 대납	이형승	2012-01-20
11622	통신	처리 [LGU+]휴대폰 기기철회에대해서 문의드립니다.	문서정	2012-01-20
11621	식음료	처리 웅진코웨이 고발합니다	이재수	2012-01-20
11620	통신	처리 군입영에 따른 통신요금에 대한 폐단	이충형	2012-01-20
11619	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.(추가 내용)	이승환	2012-01-20
11618	기타	처리 옥션상품 황당한 반품불가	한은경	2012-01-20
11617	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.	이승환	2012-01-20
11616	통신	처리 kt 핸드폰계약 사기.	박세진	2012-01-20
11615	기타	처리 쇼핑몰 교환	백민경	2012-01-20
11614	기타	처리 인터넷 여행사 사이트 <아고다>를 고발합니다.	서정심	2012-01-20
11613	식음료	처리 깨진돌판 배송 즉시 교체요구	정대왕	2012-01-20
11612	건설	처리 용역설계비	박병만	2012-01-20
11611	기타	처리 민원24시라는곳	윤희정	2012-01-20
11610	기타	처리 가구관련 문의 드립니다.	박민수	2012-01-20
11609	기타	처리 스카이 고발합니다.!!	장태진	2012-01-20
11608	기타	처리 대한통운 택배분실	지선영	2012-01-20
11597	통신	처리 g마켓 쇼핑몰로 인한 피해입니다	박선아	2012-01-20
11596	기타	처리 환불절차를 제대로 밟지 않고 환불을 해주지 않고 있습니다.	유은재	2012-01-20
11588	식음료	처리 홈플러스에서 산 음식에 이물질벌레	김예은	2012-01-20
11578	통신	처리 sk-w-100폰	강말남	2012-01-20
11574	통신	처리 삼성전자의 서비스의 현실	배성환	2012-01-20
11570	기타	처리 세탁물수선에 대한 분실피해	박기열	2012-01-20
11565	생활용품	처리 지마켓.. 데코라이프.. 책장 주문하고 20일 넘게 기다리는데 미쳐요~	이영미	2012-01-20
11564	생활가전	처리 억울합니다...컴퓨터관련.	정현재	2012-01-20
11548	통신	처리 lg텔레콤 부가서비스 이용대금	장희영	2012-01-20
11546	금융	처리 상모새마을금고의 부당한 대출	이병일	2012-01-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

11637

통신

처리

kt올레 전라북도 전주시 덕진구 덕진점 동방비젼의 사기 판매

손희택

2012-01-20

11636

식음료

처리

성남농협하나로에서 산 갈비에 갈비가 아닌 부위가 섞여있습니다.

김은이

2012-01-20

11633

기타

처리

옷가게 환불건

김효진

2012-01-20

11627

건설

처리중

불량시공된 아파트 타일 하자보수요청

박종기

2012-01-20

11623

통신

처리

lg 텔레콤통신사 위악금 대납

이형승

2012-01-20

11622

통신

처리

[LGU+]휴대폰 기기철회에대해서 문의드립니다.

문서정

2012-01-20

11621

식음료

처리

웅진코웨이 고발합니다

이재수

2012-01-20

11620

통신

처리

군입영에 따른 통신요금에 대한 폐단

이충형

2012-01-20

11619

유통

처리

CJ 몰 배송담당자 고발합니다.(추가 내용)

이승환

2012-01-20

11618

기타

처리

옥션상품 황당한 반품불가

한은경

2012-01-20

11617

유통

처리

CJ 몰 배송담당자 고발합니다.

이승환

2012-01-20

11616

통신

처리

kt 핸드폰계약 사기.

박세진

2012-01-20

11615

기타

처리

쇼핑몰 교환

백민경

2012-01-20

11614

기타

처리

인터넷 여행사 사이트 <아고다>를 고발합니다.

서정심

2012-01-20

11613

식음료

처리

깨진돌판 배송 즉시 교체요구

정대왕

2012-01-20

11612

건설

처리

용역설계비

박병만

2012-01-20

11611

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민원24시라는곳

윤희정

2012-01-20

11610

기타

처리

가구관련 문의 드립니다.

박민수

2012-01-20

11609

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스카이 고발합니다.!!

장태진

2012-01-20

11608

기타

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대한통운 택배분실

지선영

2012-01-20

11597

통신

처리

g마켓 쇼핑몰로 인한 피해입니다

박선아

2012-01-20

11596

기타

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환불절차를 제대로 밟지 않고 환불을 해주지 않고 있습니다.

유은재

2012-01-20

11588

식음료

처리

홈플러스에서 산 음식에 이물질벌레

김예은

2012-01-20

11578

통신

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sk-w-100폰

강말남

2012-01-20

11574

통신

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삼성전자의 서비스의 현실

배성환

2012-01-20

11570

기타

처리

세탁물수선에 대한 분실피해

박기열

2012-01-20

11565

생활용품

처리

지마켓.. 데코라이프.. 책장 주문하고 20일 넘게 기다리는데 미쳐요~

이영미

2012-01-20

11564

생활가전

처리

억울합니다...컴퓨터관련.

정현재

2012-01-20

11548

통신

처리

lg텔레콤 부가서비스 이용대금

장희영

2012-01-20

11546

금융

처리

상모새마을금고의 부당한 대출

이병일

2012-01-20