[ 나인그랩 ] 쇼핑몰나인그랩
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- 작성자 : 김현옥
- 조회수 : 780회
- 작성일 : 26-03-31 12:16:41
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쇼핑몰 나인그랩에서 옷을 구매했습니다.
한달가까이 배송을 받지못해 고객센터전화하니
차일피일 미루더니 이제 한달을 더 기다리라고
거짓말을 치시네요 . 그래서
취소환불요청하니 한달후에 돌려주겠데요
무통장입금이였습니다.
각종 sns에 환불받지못한사람이 수두룩 하더라구요
저는 일용직이고 돈도없이
친구 돌잔치에가려 큰맘먹고 산옷이였어요
꼭 돌려받고싶습니다
도와주세요
한달가까이 배송을 받지못해 고객센터전화하니
차일피일 미루더니 이제 한달을 더 기다리라고
거짓말을 치시네요 . 그래서
취소환불요청하니 한달후에 돌려주겠데요
무통장입금이였습니다.
각종 sns에 환불받지못한사람이 수두룩 하더라구요
저는 일용직이고 돈도없이
친구 돌잔치에가려 큰맘먹고 산옷이였어요
꼭 돌려받고싶습니다
도와주세요
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- IMG_0172.png (254.1K) DATE : 2026-03-31 12:16:42
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담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.