예약취소 수수료 부당건 > 소비자 상담 게시판

[ 야놀자 ] 예약취소 수수료 부당건

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작성자 : 김종권
조회수 : 928회
작성일 : 25-11-26 22:12:18

본문

야놀자에서 숙박예약후 가족일정변경으로 10분후 취소하려니 취소수수료70% 발생문구가 떠서 상담원 채팅을했고
도움드리지 못한다는 안내받았습니다.
그리고 취소하였습니다.

첨부파일

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-27 16:05

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
10624	생활용품	처리 인터넷으로 옷 반품후 환불을 못받고 있어요	김소영	2012-01-16
10619	생활용품	처리 A/S 수리	김민영	2012-01-16
10617	통신	처리 엘지유플러스 상담원 불친절.근무태만	홍정수	2012-01-16
10614	생활용품	처리 불량품을 환불하는데 배송료를 내놓으랍니다.	황선혜	2012-01-16
10612	기타	처리 결혼정보업체 피해입니다	곽우석	2012-01-16
10611	기타	처리 인터넷쇼핑몰 반품불가건에 대해	김희연	2012-01-16
10610	자동차	처리 공업사에 판금을 맡겼는데 차에 기스가 났습니다.	박현숙	2012-01-16
10609	기타	처리 JM스터디	이주영	2012-01-16
10607	digital	처리 동부택배 거부사건	윤상필	2012-01-16
10606	통신	처리 뽀로로 에어보드	윤정심	2012-01-16
10604	자동차	처리 기아자동차큐서비스센터	김래희	2012-01-16
10603	기타	처리 도와주세요..	손진	2012-01-16
10601	기타	처리 미용실에서 머리를 컷팅했는데 머리를 쥐파먹었는데요 환불받았는데 문의사항이있어서요	범종근	2012-01-16
10595	기타	처리 소비자 고발 및 피해금 상환 문의	이경미	2012-01-16
10594	통신	처리 뽀로로 에어보드	윤정심	2012-01-16
10593	기타	처리 게시판 10591 글 비밀글 요청드립니다.	전혜영	2012-01-16
10592	기타	처리 미래신용정보회사와 관련해서 알고 싶습니다.	배수경	2012-01-16
10591	digital	처리 삼성 노트북 구매후 환불을 요청합니다.	전혜영	2012-01-16
10590	기타	처리 구몬학습 해지...	김정화	2012-01-16
10589	기타	처리 아기 사진촬영계약.	엄영식	2012-01-16
10588	통신	처리 삼성전자 노트북 A/S 불편하고도 불편합니다.	구현정	2012-01-16
10587	digital	처리 테블릿 교환 및 환불	박선영	2012-01-16
10586	생활용품	처리 주문 취소시 위약금에 대해 알려주세요	김윤미	2012-01-16
10585	통신	처리 (주)티브로드 ABC방송. 가입과 해지에 왜 말이 다를까요.	남궁숙영	2012-01-16
10584	기타	처리 애견센터에서 고양이를 한마리 분양했는데 제대로 사기당했습니다.	천다솜	2012-01-16
10581	기타	처리 사기계약	김안나	2012-01-16
10580	생활용품	처리 신발을주문하고 받고 반품도보냈습니다	조미진	2012-01-16
10579	자동차	처리 중고타이어판매업체...	이규혁	2012-01-16
10578	기타	처리 **	민주희	2012-01-16
10576	기타	처리 버스기사 불친절과 막말	김영숙	2012-01-16

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

10624

생활용품

처리

인터넷으로 옷 반품후 환불을 못받고 있어요

김소영

2012-01-16

10619

생활용품

처리

A/S 수리

김민영

2012-01-16

10617

통신

처리

엘지유플러스 상담원 불친절.근무태만

홍정수

2012-01-16

10614

생활용품

처리

불량품을 환불하는데 배송료를 내놓으랍니다.

황선혜

2012-01-16

10612

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결혼정보업체 피해입니다

곽우석

2012-01-16

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인터넷쇼핑몰 반품불가건에 대해

김희연

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공업사에 판금을 맡겼는데 차에 기스가 났습니다.

박현숙

2012-01-16

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JM스터디

이주영

2012-01-16

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동부택배 거부사건

윤상필

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뽀로로 에어보드

윤정심

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10604

자동차

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기아자동차큐서비스센터

김래희

2012-01-16

10603

기타

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도와주세요..

손진

2012-01-16

10601

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미용실에서 머리를 컷팅했는데 머리를 쥐파먹었는데요 환불받았는데 문의사항이있어서요

범종근

2012-01-16

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소비자 고발 및 피해금 상환 문의

이경미

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뽀로로 에어보드

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삼성 노트북 구매후 환불을 요청합니다.

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아기 사진촬영계약.

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삼성전자 노트북 A/S 불편하고도 불편합니다.

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테블릿 교환 및 환불

박선영

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생활용품

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주문 취소시 위약금에 대해 알려주세요

김윤미

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(주)티브로드 ABC방송. 가입과 해지에 왜 말이 다를까요.

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애견센터에서 고양이를 한마리 분양했는데 제대로 사기당했습니다.

천다솜

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김안나

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신발을주문하고 받고 반품도보냈습니다

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버스기사 불친절과 막말

김영숙

2012-01-16