11번가 상품 취소후 환불을 안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

[ 11번가 쇼핑몰 ] 11번가 상품 취소후 환불을 안해줍니다

페이지 정보

작성자 : 조복남
조회수 : 888회
작성일 : 25-10-21 18:29:28

본문

상품이도착하지않아 취소처리가됐는데
취소처리되면 바로환불하겠다더니 안해주고있어요
하루이틀 계속 기다리다가는 안해줄거같아
여기에부탁드립니다

이전글화장품디올 에센스세트 구입 정량미달이 와서 교환요구후 부당한 사유와 불응 25.10.21
다음글베터리 충전 폭발사고 보상요구 25.10.21

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-10-21 20:21

전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
11627	건설	처리중 불량시공된 아파트 타일 하자보수요청	박종기	2012-01-20
11623	통신	처리 lg 텔레콤통신사 위악금 대납	이형승	2012-01-20
11622	통신	처리 [LGU+]휴대폰 기기철회에대해서 문의드립니다.	문서정	2012-01-20
11621	식음료	처리 웅진코웨이 고발합니다	이재수	2012-01-20
11620	통신	처리 군입영에 따른 통신요금에 대한 폐단	이충형	2012-01-20
11619	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.(추가 내용)	이승환	2012-01-20
11618	기타	처리 옥션상품 황당한 반품불가	한은경	2012-01-20
11617	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.	이승환	2012-01-20
11616	통신	처리 kt 핸드폰계약 사기.	박세진	2012-01-20
11615	기타	처리 쇼핑몰 교환	백민경	2012-01-20
11614	기타	처리 인터넷 여행사 사이트 <아고다>를 고발합니다.	서정심	2012-01-20
11613	식음료	처리 깨진돌판 배송 즉시 교체요구	정대왕	2012-01-20
11612	건설	처리 용역설계비	박병만	2012-01-20
11611	기타	처리 민원24시라는곳	윤희정	2012-01-20
11610	기타	처리 가구관련 문의 드립니다.	박민수	2012-01-20
11609	기타	처리 스카이 고발합니다.!!	장태진	2012-01-20
11608	기타	처리 대한통운 택배분실	지선영	2012-01-20
11597	통신	처리 g마켓 쇼핑몰로 인한 피해입니다	박선아	2012-01-20
11596	기타	처리 환불절차를 제대로 밟지 않고 환불을 해주지 않고 있습니다.	유은재	2012-01-20
11588	식음료	처리 홈플러스에서 산 음식에 이물질벌레	김예은	2012-01-20
11578	통신	처리 sk-w-100폰	강말남	2012-01-20
11574	통신	처리 삼성전자의 서비스의 현실	배성환	2012-01-20
11570	기타	처리 세탁물수선에 대한 분실피해	박기열	2012-01-20
11565	생활용품	처리 지마켓.. 데코라이프.. 책장 주문하고 20일 넘게 기다리는데 미쳐요~	이영미	2012-01-20
11564	생활가전	처리 억울합니다...컴퓨터관련.	정현재	2012-01-20
11548	통신	처리 lg텔레콤 부가서비스 이용대금	장희영	2012-01-20
11546	금융	처리 상모새마을금고의 부당한 대출	이병일	2012-01-20
11544	기타	처리 세탁소 세탁물 소비자 고발	이지은	2012-01-20
11541	기타	처리 대한통운 택배기사 상품 임의로 돌려보냄.	정혜연	2012-01-20
11531	기타	처리 옥션에서 미성년자 이머니 구매관련	이한울	2012-01-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

11627

건설

처리중

불량시공된 아파트 타일 하자보수요청

박종기

2012-01-20

11623

통신

처리

lg 텔레콤통신사 위악금 대납

이형승

2012-01-20

11622

통신

처리

[LGU+]휴대폰 기기철회에대해서 문의드립니다.

문서정

2012-01-20

11621

식음료

처리

웅진코웨이 고발합니다

이재수

2012-01-20

11620

통신

처리

군입영에 따른 통신요금에 대한 폐단

이충형

2012-01-20

11619

유통

처리

CJ 몰 배송담당자 고발합니다.(추가 내용)

이승환

2012-01-20

11618

기타

처리

옥션상품 황당한 반품불가

한은경

2012-01-20

11617

유통

처리

CJ 몰 배송담당자 고발합니다.

이승환

2012-01-20

11616

통신

처리

kt 핸드폰계약 사기.

박세진

2012-01-20

11615

기타

처리

쇼핑몰 교환

백민경

2012-01-20

11614

기타

처리

인터넷 여행사 사이트 <아고다>를 고발합니다.

서정심

2012-01-20

11613

식음료

처리

깨진돌판 배송 즉시 교체요구

정대왕

2012-01-20

11612

건설

처리

용역설계비

박병만

2012-01-20

11611

기타

처리

민원24시라는곳

윤희정

2012-01-20

11610

기타

처리

가구관련 문의 드립니다.

박민수

2012-01-20

11609

기타

처리

스카이 고발합니다.!!

장태진

2012-01-20

11608

기타

처리

대한통운 택배분실

지선영

2012-01-20

11597

통신

처리

g마켓 쇼핑몰로 인한 피해입니다

박선아

2012-01-20

11596

기타

처리

환불절차를 제대로 밟지 않고 환불을 해주지 않고 있습니다.

유은재

2012-01-20

11588

식음료

처리

홈플러스에서 산 음식에 이물질벌레

김예은

2012-01-20

11578

통신

처리

sk-w-100폰

강말남

2012-01-20

11574

통신

처리

삼성전자의 서비스의 현실

배성환

2012-01-20

11570

기타

처리

세탁물수선에 대한 분실피해

박기열

2012-01-20

11565

생활용품

처리

지마켓.. 데코라이프.. 책장 주문하고 20일 넘게 기다리는데 미쳐요~

이영미

2012-01-20

11564

생활가전

처리

억울합니다...컴퓨터관련.

정현재

2012-01-20

11548

통신

처리

lg텔레콤 부가서비스 이용대금

장희영

2012-01-20

11546

금융

처리

상모새마을금고의 부당한 대출

이병일

2012-01-20

11544

기타

처리

세탁소 세탁물 소비자 고발

이지은

2012-01-20

11541

기타

처리

대한통운 택배기사 상품 임의로 돌려보냄.

정혜연

2012-01-20

11531

기타

처리

옥션에서 미성년자 이머니 구매관련

이한울

2012-01-20