핸드폰 받은지 이틀됐는데 구입취소를 못해주겠다고 합니다. 어떻게 해야하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ sk텔레콤 ] 핸드폰 받은지 이틀됐는데 구입취소를 못해주겠다고 합니다. 어떻게 해야하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 하채수
  • 조회수 : 1,186회
  • 작성일 : 25-09-29 15:51:18

본문

25년 9월 27일 sk텔레콤 본사라고 하면서 휴대폰을 일정기간 사용해 달라고 하는 등의 조건으로 교체를 권장하여 이틀전 받아보았는데 새 핸드폰이 생각보다 빨리 밧데리가 방전되어 시간이 더 지체될경우 더 좋지안은 결과가 생길것같아 구입취소를 요청하였으나 거부를  하였습니다. 삼성서비스센터에서는 뱃더리가 빨리 소비된건 맞는데 일시적으로 그런거라 2주 더 사용을 해보라고 합니다. 하지만 2주가 지나면 취소를 할수 없는 겨우가 발생하고 현재 폰을 사용하고 싶지도 않습니다. 구입취소를 하려면 어떻게 해야하나요. 억울하네요. 판매할땐 아쉬운 소리하고 판매하고나니 문제없으니 사용하고 취소는 안된다고 하니 어이가 없네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
10027 digital 최범 2012-01-12
10026 기타 김영란 2012-01-12
10025 생활용품 송치오 2012-01-12
10024 digital 최범 2012-01-12
10022 digital 최범 2012-01-12
10021 통신 나승환 2012-01-12
10020 기타 오창희 2012-01-12
10019 기타 선병만 2012-01-12
10017 기타 박성환 2012-01-12
10013 통신 조서영 2012-01-12
10011 생활용품

처리

반품
오미기 2012-01-12
10008 digital 이경열 2012-01-12
9998 생활용품 이소린 2012-01-12
9996 자동차 조성국 2012-01-12
9994 기타 김민기 2012-01-12
9993 기타 이정숙 2012-01-12
9992 금융 설정임 2012-01-12
9990 기타 최성용 2012-01-12
9989 자동차 김병준 2012-01-12
9983 기타 이정희 2012-01-12
9982 해결&감사글 문성원 2012-01-12
9980 기타 최인영 2012-01-12
9979 기타 하경호 2012-01-12
9978 기타 서정해 2012-01-12
9976 생활용품 송승민 2012-01-12
9975 식음료 윤은정 2012-01-12
9974 기타 김수경 2012-01-12
9973 digital

처리

lg피해
정소라 2012-01-12
9972 digital 정인용 2012-01-12
9971 통신 조호권 2012-01-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.