에스쾨이아 구두 굽이 부식 되었습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 에스쾨이아 구두 굽이 부식 되었습니다.

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  • 작성자 : 임미자
  • 조회수 : 777회
  • 작성일 : 12-07-20 00:15:31

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에스쾨이아 여름 샌달 인데요
별로 안 신다가 오랜만에 신으니까 굽이 흙처럼 분해되었습니다.
브랜드 구두가 이럴수가 있나요?
사진을 첨부합니다.

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댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 신발을 이용 중 부식이 되었다니 많이 속상하시겠습니다. 먼저, 과실이 품질상의 문제로 인한 것인지 확인을 하는 것이 중요합니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 한국소비자원, 한국의류시험연구원, 한국소비생활연구원, 한국소비자 연맹과 같은 단체가 있습니다. 심의기관의 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 판매처에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.

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