아이리버PMPA/S보냈더니.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 아이리버PMPA/S보냈더니..

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작성자 : 안수경
조회수 : 1,267회
작성일 : 12-04-04 18:11:33

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하이마트에서아이리버pmp를28만원넘게주고 샀습니다
사용5일만에 전원이안들어와서 충전도해보고
하이마트가서 상황설명하고 그분도 작동해보고접수받았습니다 아이리버에서연락드린다고
오늘전화가왔는데 충전시켜서작동해보니
잘된다는데..억울합니다 분명 아들과 제가했을때 또 하이마트직원분이 했을때도안됐는데
아이리버쪽에서는 그냥그물건으로쓰라는데..
전 산지일주일도안돼 고장난그제품을 받고싶지않습니다 방법이 없나요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입 후 얼마되지 않은 해당제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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