너무억울합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 너무억울합니다

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작성자 : 이태훈
조회수 : 129회
작성일 : 12-07-28 11:32:11

본문

판매자로 부터 택배받자마자 g마겟 반품사유를 썼더니 택배기사분이 가져가셨습니다
반품사유는 다른제품에 비해 당연히 음질이 떨어지고
무게가 무거워서 귀가 밖으로 쳐지는현상...
직업상 하루 12시간이상 블루투스 착용하고 있는데
귀 모양 변할거는 당연한거고....
이런 사유를 썼더니 g마켓에서 물건을 가져갔는데
어이없는 판매자가 거절...

저처럼 반품 사유를 얘기하고 택배를 보내든가
아무 연락도 없이 다시 수취거절 배송이라니 ...왕복 택배비도 알아서 하라는 판매자...
1. 음량 불량
2. 무게로 인해 귀 쳐지는 현상
3. 무게로 인해 귀와 블루투스의 접속 불량
도와주세요....
판매자 사이트에 사진과 같이 반품조건 있습니다 전 박스만 개봉했고 확인차 착용만 했습니다
010-2617-1232 연락주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 구매한 제품에 하자가 발생되어 반품을 하니 반품거부를 하여 상심이 크시겠습니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조에 의거, 박스만 개봉한 채 전혀 사용하지 않았을 경우, 수령후 7일 이내 반품을 요구한다면 청약철회(반품 및 결제취소)를 해주어야 합니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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