[ ] 환불을 안해줘요
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- 작성자 : 이미정
- 조회수 : 803회
- 작성일 : 12-09-03 14:18:04
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안녕하세요!제가 6월26일 엉덩이슈라는 인터넷쇼핑몰에서 샌들을 구입했는대 맞지 않아 다음날 바로 반품을 했습니다.제가 회원가입을 안하고 구매를 해서 처음에는 그래서 확인이 안되나 보다 하고 회원가입하고 반품일과 운송장번호를 게시판에 올렸는데 그때는 확인 됐다고 해놓고 환불은 아직까지도 해주지 않고 있습니다. 환불 문의를 할려고 전화를 계속했는데 전화는 한번도 안받더라고요 그래서 게시판에라두 글을 올리려했더니 8월 중순부터 싸이트를 새로 단장한다고 글을 못 올리게 해놨더라고요.
9월에 새단장한다고 해서 사이트를 찾아보니 아예없어졌지 뭡니까.
이런경우는 어떻게 해야 되는지 난감합니다.
전화는 신호음은 가는데 받지는 안습니다.
업체 ; 엉덩이슈
전화번호 : 053-624-4143
주문번호 : 20123-0626-0001209
제품가격 : 29,800
제가 반품한 택배회사와 운송장 번호 : 대한통운 659-7605-962
9월에 새단장한다고 해서 사이트를 찾아보니 아예없어졌지 뭡니까.
이런경우는 어떻게 해야 되는지 난감합니다.
전화는 신호음은 가는데 받지는 안습니다.
업체 ; 엉덩이슈
전화번호 : 053-624-4143
주문번호 : 20123-0626-0001209
제품가격 : 29,800
제가 반품한 택배회사와 운송장 번호 : 대한통운 659-7605-962
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 샌들이 맞지않아 반송하셨는데 환불은 되지않고 업체사이트가 없어졌다니 난감하시리라 생각됩니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.