[ ] 대우전자 냉장고를 샀습니다
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- 작성자 : 주윤국
- 조회수 : 821회
- 작성일 : 12-07-02 20:07:31
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오늘 냉장고를 샀는데 이십분 정도 후에 냉장고에 냉동이 안되는 것을 알았습니다
설치하고 삼십분 후 판매자한테 전화를 하여 배송비는 제가 잘 못한 것이니 책임 지겠다고 애기했으나 벌써 설치된 후라고 안된다고 하네요 어떻게 해야하나요 이대로 냉장고에 냉동실이 없는 것을 써야하는건가요?
설치하고 삼십분 후 판매자한테 전화를 하여 배송비는 제가 잘 못한 것이니 책임 지겠다고 애기했으나 벌써 설치된 후라고 안된다고 하네요 어떻게 해야하나요 이대로 냉장고에 냉동실이 없는 것을 써야하는건가요?
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담당자 작성일전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와 협의하셔야 할 것으로 사료됩니다. 사용자 과실에 의한 하자라면 업체측 교환이나 환불 사유가 될 수 없고, 정상사용중 나타나는 하자라면 10일 이내 교환환불 가능합니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.