[ ] kn바디앤스킨 고의적 환불지연
페이지 정보
- 작성자 : 조지현
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 12-08-07 23:48:09
본문
5월 21일 카드 50만원결제
6월 25일 카드취소요청
현금 30만원 입금(카드전체 취소를 해준다는 전제 하에 계약서상 공제30% 금액)
해당 Kn바디앤스킨측으로 현재 까지 총 80만원을 결제
이 사항에 대해서 회사 측은 전화문의를 할때 마다 담당자 자리비움으로 회피하듯 말했으며
안내부서에선 환불담당자는 서울소지의 3개밖에 되지않는지점을 2주에 한번 씩 근무한다는 말로
지연 시키려 하며 카드 결제 후 취소 처리 가능 기간 90일을 12일 밖에 남기지 않는 상황에서 이렇게 신고를 하게 되니 이기간안에 조속한 처리가 되길 바랍니다 .
6월 25일 카드취소요청
현금 30만원 입금(카드전체 취소를 해준다는 전제 하에 계약서상 공제30% 금액)
해당 Kn바디앤스킨측으로 현재 까지 총 80만원을 결제
이 사항에 대해서 회사 측은 전화문의를 할때 마다 담당자 자리비움으로 회피하듯 말했으며
안내부서에선 환불담당자는 서울소지의 3개밖에 되지않는지점을 2주에 한번 씩 근무한다는 말로
지연 시키려 하며 카드 결제 후 취소 처리 가능 기간 90일을 12일 밖에 남기지 않는 상황에서 이렇게 신고를 하게 되니 이기간안에 조속한 처리가 되길 바랍니다 .
- 이전글바지 12.08.08
- 다음글일월 프리미엄 눈꽃매트 배송지연 12.08.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일중도해지하신 업체에서의 환불이 미뤄지고있어 정말 답답하시겠습니다. 해당업체소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 피부미용업에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지로 개시일 이후엔 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급받을 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 게속 되지 않을 경우 부득이 법적인 해결이 필요로 하며 이 경우 먼저 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.