CJ 쌈무 > 소비자 상담 게시판

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작성자 : 임상빈
조회수 : 698회
작성일 : 12-04-21 16:12:52

본문

안녕하십니까
저는 조금한 고기집을 운영하는 사람입니다
다름이 아니라 저희집 반찬으로 CJ 쌈무를 사용합니다
1주일에 2-3번 구입을하는데..
2주전에 구입을 했는데.. (유통기한은 이상없음)쌈무가 냄새가 나고 변질된거같아
고객센터에 확인을 하니...
죄송하다며 방문후 환불해준다고 해놓곤
2주째 연락이 없습니다...
기분이 나빠 글을 남김니다...

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

운영하시는 가게에서 배달하여 드시는 음식이 변질된것같아 접수후 환불받기로 하셨는데 소식이 없어서 불쾌하시리라 생각됩니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말저녁 보내시기 바랍니다.

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5518	통신	처리 KT 월 중간에 기기를 변경했을 때, 기존 요금제는 할인혜택이 적용 안 되고 새로운 요금제 할인혜택은 일할계…	이소진	2011-12-16
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5502	통신	처리 kt의 서비스불만과 통화품질저질과 방관행위	박주영	2011-12-16
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5490	통신	처리 휴대폰 개통의사 후 개통전 취소할려고 했으나 업체 연락이 안 되어 개통됨	황정록	2011-12-16
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