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작성자 : 미연
조회수 : 1,350회
작성일 : 12-08-20 10:06:35

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쇼핑몰에서 물건을 구입했는데 30,000원이상시 무료/이하는 배송료 2500인데..
번거려워서 환불하려고 하는데...
판매자쪽에서 물건을 오배송했는데 환불할 경우는 물건값을 제하면 배송료 2500을 동봉해야한답니다...

제가 배송료를 지불해야합니까???

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 주문하신 제품을 잘못배송해놓고 배송비를 요구하고 있어 황당하셨겠습니다. 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담입니다. 배송료에 대한 강제규정이 따로 없으므로 해당 판매자와 잘 조율하셔야할것으로 사료되며 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
11681	기타	처리 귀뚜라미보일러	안경준	2012-01-21
11680	생활용품	처리 신신파스 아렉스 사용후	신승훈	2012-01-21
11679	기타	처리 전에 편의점 택배맡겨서 분실되었다고 접수올린사람입니다.	권지인	2012-01-21
11664	기타	처리 이지다운이라는 홈페이지에 가입했는데 자동으로 결제가 되었네요..	정정석	2012-01-21
11663	통신	처리 lg유플러스 할부금 대납금 문제	이보람	2012-01-21
11662	기타	처리 ★쇼핑몰 자동결제 환불요청합니다★	박병선	2012-01-21
11661	식음료	처리 인터넷사진하고 실물하고 틀리네요	박종규	2012-01-21
11660	기타	처리 귀혼	김한결	2012-01-21
11659	통신	처리 무료 영화 다운 받았는데, 결재가 됩니다.	김민석	2012-01-21
11658	기타	처리 쇼핑몰 환불	전연정	2012-01-21
11657	기타	처리 수디스크	이희승	2012-01-20
11656	기타	처리 필리핀 유학원 피해보상...(유학장군)	정재욱	2012-01-20
11647	자동차	처리 기아자동차 서비스 정말 형편없네요.	김연호	2012-01-20
11643	통신	접수 [NATE복주머니] 핸드폰 정보요금 사기	김민수	2012-01-20
11642	식음료	처리 중국집사장의 태도에 대해 불만	이미라	2012-01-20
11640	통신	처리 전글에 요구조건은 세가지 중 한가지를 요구하는 것입니다. (수정이 안돼서요)	손희택	2012-01-20
11637	통신	처리 kt올레 전라북도 전주시 덕진구 덕진점 동방비젼의 사기 판매	손희택	2012-01-20
11636	식음료	처리 성남농협하나로에서 산 갈비에 갈비가 아닌 부위가 섞여있습니다.	김은이	2012-01-20
11633	기타	처리 옷가게 환불건	김효진	2012-01-20
11627	건설	처리중 불량시공된 아파트 타일 하자보수요청	박종기	2012-01-20
11623	통신	처리 lg 텔레콤통신사 위악금 대납	이형승	2012-01-20
11622	통신	처리 [LGU+]휴대폰 기기철회에대해서 문의드립니다.	문서정	2012-01-20
11621	식음료	처리 웅진코웨이 고발합니다	이재수	2012-01-20
11620	통신	처리 군입영에 따른 통신요금에 대한 폐단	이충형	2012-01-20
11619	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.(추가 내용)	이승환	2012-01-20
11618	기타	처리 옥션상품 황당한 반품불가	한은경	2012-01-20
11617	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.	이승환	2012-01-20
11616	통신	처리 kt 핸드폰계약 사기.	박세진	2012-01-20
11615	기타	처리 쇼핑몰 교환	백민경	2012-01-20
11614	기타	처리 인터넷 여행사 사이트 <아고다>를 고발합니다.	서정심	2012-01-20

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번호

분류

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글쓴이

작성일

11681

기타

처리

귀뚜라미보일러

안경준

2012-01-21

11680

생활용품

처리

신신파스 아렉스 사용후

신승훈

2012-01-21

11679

기타

처리

전에 편의점 택배맡겨서 분실되었다고 접수올린사람입니다.

권지인

2012-01-21

11664

기타

처리

이지다운이라는 홈페이지에 가입했는데 자동으로 결제가 되었네요..

정정석

2012-01-21

11663

통신

처리

lg유플러스 할부금 대납금 문제

이보람

2012-01-21

11662

기타

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★쇼핑몰 자동결제 환불요청합니다★

박병선

2012-01-21

11661

식음료

처리

인터넷사진하고 실물하고 틀리네요

박종규

2012-01-21

11660

기타

처리

귀혼

김한결

2012-01-21

11659

통신

처리

무료 영화 다운 받았는데, 결재가 됩니다.

김민석

2012-01-21

11658

기타

처리

쇼핑몰 환불

전연정

2012-01-21

11657

기타

처리

수디스크

이희승

2012-01-20

11656

기타

처리

필리핀 유학원 피해보상...(유학장군)

정재욱

2012-01-20

11647

자동차

처리

기아자동차 서비스 정말 형편없네요.

김연호

2012-01-20

11643

통신

접수

[NATE복주머니] 핸드폰 정보요금 사기

김민수

2012-01-20

11642

식음료

처리

중국집사장의 태도에 대해 불만

이미라

2012-01-20

11640

통신

처리

전글에 요구조건은 세가지 중 한가지를 요구하는 것입니다. (수정이 안돼서요)

손희택

2012-01-20

11637

통신

처리

kt올레 전라북도 전주시 덕진구 덕진점 동방비젼의 사기 판매

손희택

2012-01-20

11636

식음료

처리

성남농협하나로에서 산 갈비에 갈비가 아닌 부위가 섞여있습니다.

김은이

2012-01-20

11633

기타

처리

옷가게 환불건

김효진

2012-01-20

11627

건설

처리중

불량시공된 아파트 타일 하자보수요청

박종기

2012-01-20

11623

통신

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lg 텔레콤통신사 위악금 대납

이형승

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11622

통신

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[LGU+]휴대폰 기기철회에대해서 문의드립니다.

문서정

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웅진코웨이 고발합니다

이재수

2012-01-20

11620

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군입영에 따른 통신요금에 대한 폐단

이충형

2012-01-20

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유통

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CJ 몰 배송담당자 고발합니다.(추가 내용)

이승환

2012-01-20

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기타

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옥션상품 황당한 반품불가

한은경

2012-01-20

11617

유통

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CJ 몰 배송담당자 고발합니다.

이승환

2012-01-20

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통신

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kt 핸드폰계약 사기.

박세진

2012-01-20

11615

기타

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쇼핑몰 교환

백민경

2012-01-20

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인터넷 여행사 사이트 <아고다>를 고발합니다.

서정심

2012-01-20