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[ 아모아 (쿠팡) ] 불량상품 교환반품거부

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작성자 : 전소희
조회수 : 2,319회
작성일 : 26-02-09 16:40:16

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휴대폰 케이스를 구매하고 10일정도 사용했는데
접하는 부분이 갈라졌어요
문의 했더니 사용자 환경에따라 그럴수있다고
하는데 저는 그냥 평범한 주부입니다
폰을 요란하게 함부로 사용하지 않는데
정말 황당한 답변을 받아서
신고합니다

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-02-09 18:48

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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