사과 반품 판매자측 보상불가 > 소비자 상담 게시판

[ 늘 푸른뜰 ] 사과 반품 판매자측 보상불가

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작성자 : 홍세진
조회수 : 1,586회
작성일 : 25-09-28 13:25:27

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사과가 4개에 2만원 이라비싸서 반품 환불할려고 하니
안된다고 합니다 이에 환불 될수 있도록 조치해주세요

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Screenshot_20250926_220522_Coupang.jpg (472.7K) DATE : 2025-09-28 13:25:27

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-28 17:36

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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위니아 딤채 두번 사용했는데 냉매가 샌다는 이유로 수리비 50만원 or 35만원에 새제품 교환

김보람