[ ] 제품사양속여팔기
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- 작성자 : 정명규
- 조회수 : 620회
- 작성일 : 12-03-28 15:59:58
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일요일노트북을구매하였읍니다
윈도우7사양중 프리미엄 홈프리미엄가격표에적혀있더군요
사양을몰라직원에게물어보니홈프리미엄은가정용
프리미엄은사무용이라일처리능력이좋다고해서
가격이비싸도프리미엄으로구매했읍니다.
물건을받아보니홈프리미엄이더군요이거사기아닌가요
삼성에제품물어보니프리미엄사양은없더군요
일처리두오늘에서야끝나구당연반품했읍니다
미안하다는말한마디도없이
이거소비자가모르면그냥넘어가는것같아요
또다른피해자가생길것같아글을씁니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일노트북을 구입하시면서 사양을 속여 판매를 하여 정말 어처구니가 없으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.