본네트 페인트 터짐 > 소비자 상담 게시판

[ 기아자동차 ] 본네트 페인트 터짐

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작성자 : 이수정
조회수 : 494회
작성일 : 26-02-26 18:55:51

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기아 K8하이브리드 차량으로 26년 7월 3일에 새차로 받았습니다. 26년 2월 16일 세차를 마치고 차량을 확인하던.중 본네트 오른쪽 라이트 위에 페인트 도장이 깨진 것 처럼 터진 것을 발견해 기아 1급 서비스 센터에 방문 해서 문의를 했더니 어처구니 없는 답변을 받았습니다. 추울 때 공에 맞거나 문을 닫을 때의 충격으로도 페인트가.터질 수 있다는 것입니다.
1년도 안됀 새차나 다름 없고 사고도 없었는데 이렇게 쉽게 페인트가 터질 수도 있는데 도장은 형평성에 어긋나서 해 줄수 없다, 라고 답변을 들었습니다. 너무 억울하고 황당할 따름입니다. 남편이 처음 제 명의로 사준 차인데 너무 억울 해요.

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IMG_8119.jpeg (322.1K) DATE : 2026-02-26 18:55:51

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-02-26 23:13

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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