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[ 코지마 ] AS 미처리

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작성자 : 김성령
조회수 : 784회
작성일 : 25-11-05 15:43:29

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코지마안마의자 고장으로 2025년 10월 25일
AS접수함 4일후 10월29일 오후 2시 기사방문, 상황보더니 고칠 부품없다고 다음에 다시 방문하겠다고 그냥감
그후로 오늘 11월5일 까지 예고일자 방문일자 아무것도 고지안하고 깜깜무소식
갑갑해서 AS고객센터로 전화해보니 기사가 확인하고 간 결과만 말해줌 언제방문하냐고 물어보니 그건 자기들도 모른다고함...

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Screenshot_20251105_154053_KakaoTalk.jpg (123.6K) DATE : 2025-11-05 15:43:30

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-06 00:26

사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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