now > 소비자 상담 게시판

[ ] now

페이지 정보

작성자 : 김우식
조회수 : 847회
작성일 : 12-05-17 14:10:32

본문

www.now.co.kr
고발합니다
무료회원가입 후 프리미업가입이라는 명목으로 소액결재1000원 했는데 본인도 동의하지않은 15000원이 매월자동결재되도록 유도하여 소비자를기만하는 행태가 심각하네요
분명히 잘알지도 못하는 작은글씨로 회원의 클릭후부터 자동결재된다는 뻔한 대안은 만들어 놓았겠지만 매월 15000천원이 자동결재되는데 소비자의 동의를 구하는 절차가 그리허술하면 안되는 거라 생각합니다

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에 무료회원가입후 소액결재가 이루어져서 난감하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9627	유통	처리 이노지스 택배기사 관련입니다	김미선	2012-01-10
9626	생활가전	처리 투데이쿠폰 쇼핑몰을 신고 합니다	신세라	2012-01-10
9625	기타	처리 이지데이 사이트 도저히 못참겠네요..	박은혜	2012-01-10
9624	기타	처리 파일매니아사이트 자동결제	김성태	2012-01-10
9623	통신	처리 sk텔레콤 4G 서비스 장애	bonochiken	2012-01-10
9622	생활가전	처리 카메라 샀는데 알고 보니 시리얼 정품등록 되어있는제품...	박화랑	2012-01-10
9617	식음료	처리 유통기한이 지난 패밀리마트의<롯데햄 에센불고기> 를 구입하고서..	이영덕	2012-01-10
9613	금융	처리 새마을금고에 세금납부 하러 갔더니세금업무 마감했다고...	최정호	2012-01-10
9604	기타	처리 쇼핑물 피해 사례입니다.	노원진	2012-01-10
9602	식음료	처리 대게 인터넷 구입 (금진항 횟집)	김인영	2012-01-10
9596	기타	처리 로젠택배의 무책임함을 고발합니다.	바소텍	2012-01-10
9589	통신	처리 LG유플러스-핸드폰 명의도용으로 인한 피해	봉명필	2012-01-10
9586	기타	처리 제품이상으로반품요구거절및법대로하라고함.	이상용	2012-01-10
9580	유통	처리 yes25 계산삼거리점 신고합니다.	이진규	2012-01-10
9569	기타	처리 외국 구매대행 인터넷쇼핑몰	이상진	2012-01-10
9566	기타	처리 테라 (게임) 서비스 운영 미흡 / 부적절한 약관	박동혁	2012-01-10
9565	생활가전	처리 앨지전자 LCD TV 서비스 수리	김영근	2012-01-10
9562	생활가전	처리 tkds dvd 단종4년만에 수리불가판정	김원석	2012-01-10
9559	기타	접수 리바트 가죽소파 환불관련	한강우	2012-01-10
9558	digital	처리 문의번호 7885 에 대한 재문의 입니다	정명훈	2012-01-10
9556	digital	처리 휴대폰관련 문의요	천귀복	2012-01-10
9551	통신	처리 엘지 유플러스존을 고발합니다.	오유선	2012-01-10
9550	기타	처리 **	이화영	2012-01-10
9549	생활가전	접수 불량품도 교환이나 반품이 안되는 GS홈쇼핑	문춘선	2012-01-10
9540	생활용품	접수 의류 쇼핑몰 '로크'를 고발합니다	김하린	2012-01-10
9539	기타	처리 고발합니다..정말억울해요	김혜진	2012-01-10
9538	유통	처리 이노지스택배회사	기희석	2012-01-10
9537	통신	처리 KT와 NRC에 대해서 정말 화가납니다... 부탁드립니다.. 혼자선 어떻게 해야할지를 모르겠습니다.	김성진	2012-01-10
9536	기타	처리 G마켓 쇼핑몰	강미나	2012-01-10
9535	생활가전	처리 일월매트 a/s 불만입니다	이성우	2012-01-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

9627

유통

처리

이노지스 택배기사 관련입니다

김미선