운동화세탁맡겼는데 망가졌습니다 > 소비자 상담 게시판

[ 운동화손세탁이불 ] 운동화세탁맡겼는데 망가졌습니다

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작성자 : 강미란
조회수 : 1,916회
작성일 : 26-04-17 14:05:07

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운동화세탁맡겼는데 망가졌습니다

피가 묻어서 맡겼는데
하얀운동화 누렇게되였습니다
물티슈로 닦은사실을 고지를 안해서 그렇다고
책임을 지지못하겠다네요
신발가격은117만원입니다

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Resized_20260414_142906.jpeg (1.2M) DATE : 2026-04-17 14:05:43

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-04-17 16:48

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.

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